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打造世界级旅游目的地思考建议(之二)

谋划目标定位 明确发展重点

祖钰博

■ 提示:

《中共贵州省委关于制定贵州省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,要大力推进旅游产业化,加快发展以民族和山地为特色的文化旅游业,持续提升“山地公园省·多彩贵州风”品牌影响力。坚持以国际化理念引领旅游业发展,发挥优势、突出特色,丰富旅游生态和人文内涵,高品质开发旅游新业态,打造国际一流山地旅游目的地、国内一流度假康养目的地,建设多彩贵州旅游强省。

本报特邀相关专家、学者,对贵州文化旅游产业的发展、推进旅游产业化等进行探讨和建言献策。

明确目标定位,把握发展重点,是制定打造世界级旅游目的地规划需要“一以贯之”的“圆心”,也是打造世界级旅游目的地的起点和支撑点。

打造几个标签,形成有效的品牌印象

标签化是定性、提取特性的有效手段。既决定了“贵州是谁”又代表了“贵州的自我表达”。贵州打造世界级旅游目的地应活用标签思维,把握几个维度,形成更直击心灵、容易接受且能被快速记住的名片——

强化感性标签。凝聚贵州天然生态气候特点,形成绿色生态、舒适放松、易被感知和捕捉的氛围化印象,形成“百草贵州”“水墨贵州”等概念标签,吸引以气候宜居、避暑、康养养生需求为主的游客。

深化特点印象。打造“公园省”标签,既突出贵州贵阳“千园之城”的独特风光,也突出休闲、游览、宜居的印象概念;打造“瀑布省”标签,突出贵州“千瀑之省”特点,增加独特地貌景观印象;打造“高桥省”标签,根据全国一半高桥在贵州的情况,突出人文工程的独特吸引力。

提炼精神共鸣。打造世界级旅游目的地,必须以文化强国实现文旅产业升级。把握传统文化的核心要义和长远价值,提炼多民族文化共生背后的和谐共进创造性人文价值时,可打造“和谐鲜活”的融荣标签;提炼红色文化背后的钢铁意志、无私奉献的精神时,要结合当今社会的普适性及应用性,打造“精神传承”的社会课堂,以固正意识形态为目的,以世界级文旅为媒介,向国内外提供和谐生活、美好生命的“精神药方”和“思想答案”。

确定几个数字,以实效检验打造成果

世界级旅游目的地意味着更高的经济效益、旅客流量和全面的衡量标尺。贵州打造世界级旅游目的地应以真实数字做检验标准。

明确目标数值。明确打造世界级旅游目的地期间的总值、人数增长值,以及重要指标数据要达到的目标。例如,到2035年,省内旅游总收入达到1.5万亿元,旅游人次达到10亿人次,国外客流量提升20%等。

制定相应预期。对世界级旅游目的地进行阶段划分,围绕各阶段重点内容,推进取得相应的成效。例如,重新打造核心景区,延伸多元业态,整合文旅模式,推进民宿数量质量提升,增加旅游路线便利度,提高城市文明程度,达到省间合作、国际拓展、基础服务、旅游资源挖掘方面的显著提升等。

形成指标体系。围绕关键吸引物、高品质服务度、全球美誉度、国际化客群等主要指标,下设相关二级、三级指标,包括但不限于:游客满意度、投诉情况、安保程度、服务设施、交通便捷度、衍生产品、业态丰富度、关注度、影响力、产值、增速。要充分描述世界级旅游目的地的内涵要素,将世界级旅游目的地指标化、逻辑化、网格化、量化、分解化,形成全方面核算布网。

围绕几个区域,重点打造世界级旅游高地

以世界级资源为核心打造旅游高地,不仅需要对核心景区的打造,更需要对核心资源的解读及衍生业态、产品、相关服务等全面配套进行支撑,形成完整有效的运营体系。

选择世界级资源。打造世界级旅游目的地本质考验的是世界级的格局和眼光,对贵州现有世界级资源的审视和挖掘,决定了选择的重点和优先发展哪些资源。这需要结合当今国家发展所需,世界格局形势,以及国内国外人民所需,客观审视贵州世界级资源的独特意义和价值。例如,天然地域环境孕育的喀斯特地貌、瀑布齐聚与绿色生态,革命转折点长征精神的不可替代性,流传基础较广的阳明文化,神秘、多元、热情的民族文化等。

重译世界级资源。世界级旅游目的地打造需要经历“几个变革”:要求的变革、思路的变革、方式手段的变革,也是升级认识、重新审视、解读自身资源的过程。这意味着很多旧有文旅、景区的规划和模式将面临新一轮的破旧立新和巧思转化。需要站在世界级位置,抓住亮点、启发燃点、创造热点,讲好贵州文旅的故事。

释放世界级资源。准确的定位、恰当的规划,才能起到世界级资源能量释放与社会经济价值相铆合的作用。要帮助世界级资源更好地展示,并融入到游客的旅行感受中,需做到“见势、顺势、创势”而为。世界级资源的释放内涵丰富,衍生业态、产品、服务、融合模式、宣传影响等都在其范畴内。释放资源效应将成为世界级旅游目的地打造中不可或缺的步骤。准确释放、精准对接将成为世界级旅游目的地实现产值联动,价值连锁反应的关键。

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