赤水市融媒体中心 张浪
春节临近,在赤水市葫市镇翠篁社区,沿街灯笼陆续高挂,洋溢着浓浓的年味儿。
“香姐,你看这红红的小灯笼一挂,这年味儿不就来了。”31岁的方慧是翠篁社区党支部副书记,正和社区工作人员李竹香忙着营造春节氛围。
天涯游子意,终归是故乡。
“90后”的方慧在外打拼5年后,2019年底返乡,2021年8月担任社区党支部副书记。她坦言,以前做酒店管理,现在做社区工作,都是要做好服务,“不一样的是服务群体有变化,和老百姓打交道,我还有许多地方值得学习。”
在基层,如何化解邻里纠纷,学问很深。48岁的李竹香在社区工作多年,村民和社区干部都喊她香姐,方慧经常和香姐一起深入社区邻里间。
去年4月的一天,70多岁的朱阿姨来到社区,气得不行,她反映邻居小叔子一到晚上10点左右就长时间调大电视声音,吵得她脑袋痛,根本没法好好休息。
这两家本是亲戚,仅一墙之隔,怎么矛盾这么深?方慧和李竹香立刻到现场核实情况,朱阿姨的小叔子很郁闷地说,是朱阿姨用手段把老鼠引到他家,晚上老鼠的声音吵得很,他适当调大一些音量好看电视。
一时之间,双方各执一词,而且都态度强硬。为避免事态严重,方慧和基层经验丰富的李竹香商量,由后者请社区民警出面协助解决难题。
李竹香告诉方慧,劝解要有理有据、不偏不倚。方慧积极打好配合,安抚双方情绪。朱阿姨的小叔子眼见社区民警等都到了现场,不再像之前那么暴躁,李竹香对他说,“大家要相互理解,好好相处。你说的事情经过核实不存在。”经过一番调解,化解了矛盾,双方同意协调。
“和群众有效沟通真是一门艺术!”方慧感叹,在调解居民矛盾的过程中,语气、形式等都十分考究。在社区工作两年多,方慧照顾了家里,丰富了阅历。谈及新年愿望,她说万事胜意就好。
身边即热土,何须去远方。
雨雾缭绕间,在天岛湖医院,27岁的李生涛忙着检验样本。检验结束,他侃侃而谈,自己是葫市镇高竹村村民,2015年至2017年,每年从大学回家,家乡的变化让人欣喜。村里通了柏油路到家门口,进村入城很方便。
前些年,在高竹村附近,当地利用良好的资源优势,建起一幢幢楼房,天岛湖社区应运而生,人气渐旺,医院等配套设施也建成了。这让毕业后在外省工作的李生涛,动了回乡发展的念头。
2021年6月,李生涛应聘到家门口的天岛湖医院工作。一年中的7月至10月,来天岛湖度假的人会增多,李生涛工作比较繁忙。平时不太忙的时候,他会参加义诊,定期定点服务群众,不断提升自己的技能水平。
前来医院看病的大都是老年人,以慢特病为主,需要医者更多的耐心。“小李,这个血糖仪怎么使用?”“现在最新的血糖标准是多少?”老年人总会反复问李生涛这些问题,他都一一耐心解答。
64岁的徐阿姨来做血常规,抽完血,李生涛热心嘱咐了许多生活细节。每一次在他看来很寻常的关心,总是温暖来看病的人。“小伙子人好、很贴心。”徐阿姨赞不绝口。
李生涛以前在外工作一天要检验约400个样本,虽然工资高,但工作累、离家远。现在回到家门口的医院工作,身心放松。对他来说,幸福就是每天下班开车回家,一切都那么美好。谈及新年愿景,李生涛希望通过自己的努力获得职称,再买套住房。
在赤水,越来越多的青年返乡成了上班族,务工顾家两不误。他们认为,在家门口就业就是最好的回家礼物。