本报讯 (记者 胡玉山)连日来,寒潮来袭,黄果树旅游区气温骤降,黄果树旅游区综合执法大队执法人员坚守岗位,持续开展旅游秩序维护工作,以精准部署、精细巡查、精致服务,提升游客体验感和满意度。
“从右侧下去离大瀑布更近……”景区执勤人员坚持“执法人员也是导游”的理念,充分发挥“活地图”作用,向游客推荐便捷出行方式和省时省力的游玩路线。同时,工作人员针对旅游淡季游客不好打车、景点路线长等情况,启动巡逻车护航模式,将游客安全送到指定地点。
据了解,虽然冬季来黄果树的客流量减少,但黄果树旅游区综合执法大队执法人员坚持热情周到的服务。该大队提前谋划、精心组织,采取“驻+巡+控+防”执勤模式,保证冬季黄果树旅游秩序正常,确保游客人身财产安全。该大队相关负责人介绍,凝冻天气以来,提供旅游咨询服务50余人次,开展安全宣传提醒100余人次,接送受困游客3人。