贵州日报天眼新闻记者 王颖 冷赛楠

日前，“天眼问政”栏目接到网友留言称，贵阳市多处小区水管爆管漏水无法及时修复，影响居民正常生活。希望相关部门加快应急处置速度，保障居民正常用水。

1月31日，记者从贵阳水务集团获悉，此前由于贵阳遭受大范围低温凝冻天气，最低气温降至零下8度，城市供水面临严峻考验，尤其是老旧小区居民的入户供水管、室外水表极易冻裂。该集团迅速启动应急预案，并通过做好回访、送水入户等措施，保障市民群众用水需求。目前，全市供水逐步恢复正常。

贵阳水务集团相关负责人介绍，该集团1月21日启动抗凝冻Ⅳ级应急响应，动员部署全部力量，第一时间补充96015接线座席，从其他非供水企业抽调人员组成先锋队支援一线不间断抢修，并将抄表员电话直接公布到社区，点对点解决用户问题。同时组建绿丝带预备队，针对影响市民供水的水表、管道等进行维修维护。应急响应随天气好转，于1月29日解除。本次抢险共出动抢修车辆155台、1000余人次。

在应急抢险的同时，加强水质监测和工艺动态调整，加大对取水口、进厂水、出厂水、管网水的采样和检测频次，充分做好应对低温雨雪凝冻天气可能引起水质变化风险的准备，根据原水水质变化及时调整净水工艺，确保出厂水水质合格率100%。

接下来贵阳市可能还将面临大幅度降温和雨雪天气。贵阳水务集团提醒用户，注意防寒防冻，合理用水，避免浪费和损失，并表示将持续关注天气变化，做好应对措施，保障贵阳供水、用水安全稳定。