本报讯 （通讯员 陈俣）习水县东皇街道岷山路社区驻村工作队以“1231”工作法，真情为民服务。截至目前，驻村工作队接访群众480人次，为民办实事20件，收集民情民意25条，解决群众反映诉求15件，排查化解矛盾纠纷47起。

设立一个驻村窗口。岷山路社区驻村工作队以社区党群服务中心为依托，在办事大厅设立驻村工作队接访窗口，设立“党员示范岗”，拓宽为民办事渠道。

建立“两访”办事工作制。驻村工作队实行轮班接访制、定期回访制“两访”办事工作制，3位驻村队员实行轮班接访制，确保窗口每天至少1名驻村工作队员接访群众，并实行首问负责制，对接访问题建立清单，定期开展回访，真正做到有访有回，提高社区群众满意度。

服务三类易地扶贫搬迁群体。结合搬迁户情况，实行“红橙蓝”三色分类服务，将一二级残疾、社区独居高龄老人等群体划分为一类服务家庭，实行红色标注；将困难孩子和老人、自身发展动力不足等群体划分为二类服务家庭，实行橙色标注；其余常住家庭划分为三类家庭，实行蓝色标注，分别建立驻村帮扶周、旬、月见面机制。

实现一个总体目标。社区驻村工作队紧紧围绕培训就业、文化等服务，保障搬迁群众享受就业、医疗、养老、教育等民生事项，实现搬迁群众“搬得出、稳得住、有事做、逐步能致富”的总体目标。