彭蓉 贵州日报天眼新闻记者 谢朝政
1月16日下午,毕节市七星关区麻园街道杜鹃社区党委书记王顺华处理完手头的事,朝依山雅苑小区走去。他想看看,那里的物业运转是否正常,群众满不满意。
走进小区,一眼看去干净整洁,王顺华的脸上露出了笑容。小区居民陈永正在散步,王顺华走过去和他攀谈。
“老陈,你觉得现在的物管怎么样?”
“王书记,三明物业虽然才来半个月,但你看,已经把小区收拾得干干净净。”陈永乐呵地说。
王顺华走进物业办公室,叮嘱工作人员,一定要把服务做好,要得到群众认可。
曾经,依山雅苑小区因为物管混乱、卫生差,小区居民意见大,和物管的关系紧张,三天两头闹矛盾。
要彻底解决这个问题,最好是换掉物业公司,但由于小区居民的不信任,哪家物业公司进来都棘手。
“如果社区组建物业公司,容易取得群众信任,问题就好解决了。”王顺华思考。
可成立物业公司谈何容易,怎么成立?怎么运营?怎么管理?社区没有经验。
在杜鹃社区举行的2023年第三季度“联席会议”上,王顺华抛出问题,希望“难事众商”。社区党委兼职委员、华运卫士物业公司总经理刘林率先开口:“不是问题,我们就是搞这个的,可以全程指导。”
“在华云卫士指导下,社区成立物业公司,从1月1日起接管依山雅苑小区。”王顺华顺着话茬若有所思道,这般可以最大限度让利于民,管控好服务质量,还便于随时了解群众动态,推进社区治理。
办法好,自然效果不一样。从居民的期盼着手,三明物业公司成立,一入驻,马上让依山雅苑小区的环境有了质的改变,得到居民的点赞。
“杜鹃社区面积0.6平方公里,常住人口1.4万人。这样人口高密度的社区如何治理好?”王顺华直言不讳道,光靠社区这点人手是不够的。
为此,杜鹃社区发挥辖区内35家行政企事业单位、9家国有企业、693家“两新”组织资源,推进社区的共建共治共享。在这次解决依山雅苑小区物业管理问题的过程中,辖区企业作为社区党委兼职委员的作用就充分体现出来。
“我们每个季度召开一次社区党建工作联席会议,兼职委员都要参加。会上提出社区治理思路、存在的困难,兼职委员们提供意见建议以及帮助。”王顺华越说越兴奋,“我们每个月还组织辖区机关单位80名党员到社区报到服务;整合美团外卖点及暖心驿站,派出社区专职网格员入驻,缩小服务群众半径;利用辖区律师事务所组建2支法治宣传队,开展法治宣传……”
一套为民组合拳打下来,辖区居民获得感满满。