贵州日报天眼新闻记者 左春林 吴兵 摄影报道

日前，贵阳市民朱先生给“天眼问政”栏目留言，讲述自己打算在金阳客车站乘车前往白云区粑粑坳，售票窗口称没有直达车次，但随后在路边等待时，却有客车在询问目的地后招呼他上车。“这既不合规也不合理。”朱先生质疑。

1月4日，记者赶到金阳客车站实地探访。

在自动售票机及人工售票窗口，记者确未查询到直达白云区粑粑坳的班次。于是，记者试图根据朱先生留言的办法，进站询问。

车站发车出站口，尽管有标牌“运营车辆出口，旅客禁止入内”，不过还是有乘客自由出入，记者跟随入内。

与出站口工作人员交流得知，“到粑粑坳，可以坐前往扎佐、修文的车。”在未购票、未经过安检、未被阻拦的情况下，记者按照工作人员的提示，顺利进入站台。

寻找一番，记者没看见标识发往扎佐、修文的班车，但有一辆走息烽的，貌似即将发车。

“师傅，可以搭车在粑粑坳下吗？”

“可以。我们从高速公路走，要经过粑粑坳。”

“该怎么买票？我从班车出站口进来的。”

“没事，过会儿你直接付25元就行。”

这时，发车时间到。“车上4个买票的，1个付现金到粑粑坳下。”师傅与调度员简单交接后，班车驶出客车站。

途中，车辆行至贵阳北站，在师傅的安排下，乘客换乘另一辆开往息烽的班车，“拼客”前往目的地。此时，记者向“拼客”驾驶员微信扫码支付了当初说好的车费。

驶出贵阳北站约5分钟，有人在路边挥手示意，班车停车上客。十几分钟后，班车再次停靠在贵遵高速一路口。驾驶员告诉记者“粑粑坳站到了，走下去不远就是。”记者下车的同时，另一名早已在此等候的人上了车。

下车后，记者查询地图显示，该处位于沙坡互通与贵遵高速交叉点，是车辆驶离高速公路的匝道口。又经过十几分钟，记者在导航指引下，顺着公路步行到达目的地——粑粑坳。

1月5日，就前一日的经历，记者与金阳客车站办公室副主任甘大贵取得联系。

“客车到北站去配客，经过管理部门许可，是可以的。长途客车是点对点营运。比如贵阳至息烽的班车，只能贵阳上客、息烽下客，不允许中途上下客。站内部管理若如记者所述，是工作人员的疏忽。”甘大贵表示。

1月8日，经金阳客车站、贵阳市交通运输综合行政执法支队调查、核实，记者反映情况基本属实，并对车辆出站口当值人员张某、陈某、刘某及贵阳至息烽班线涉事两部运营车辆驾驶员作出了相应处罚。

记者从金阳客车站了解到，针对此次事件反映出来的安全隐患，金阳客车站将举一反三，以点带面，全面推动安全行车大检查，为即将来临的春运做好准备。

金阳客车站相关负责人表示，今后车站将进一步强化员工教育和管理，切实履行好客运站“三不进站、六不出站”的安全管理职责；并与车属单位积极配合，加大对驾驶员管理和教育，严格遵守道路交通安全法律法规和车站管理规定，确保安全出行。