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■ 茅台酒“美营销”加码“双千亿”市场

“2023年度茅台酒营业收入1258亿元左右,较去年增长约16.66%。”

“17000余场次活动,约20万人次参与。”

“25场茅粉嘉年华、50场韶华文化活动、20场大型高端鉴赏会在全国遍地开花。”

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2023年是茅台大集团一盘棋生态元年,茅台酒市场的工作用“数据”说话,为“双千亿”体量的茅台集团注入超强“美”动力,一张“美营销”答卷为2023年画上圆满句号——

主动营销“勤拓圈”。茅台厂商联合起来,主动“走出去”“走进去”,做好终端市场,主动邀请不同圈层消费群体加入“茅粉朋友圈”,全年17000余场市场活动实现茅台酒产品与约20万消费者的情感互动,通过文化体验、产品销售,源源不断地发展新客户、拓展新群体。

数字营销“敢创新”。i茅台、巽风数字世界APP推陈出新,链接线下1400余家门店,其中包括304家“特转专”门店,11家茅台文化体验馆入驻i茅台,与5000万+i茅台用户、500万+巽风用户建立“美链接”。

文化营销“重体验”。树立美酒美食美生活的“美营销”风向标,以“酒文化极致”的文化定位,打造超级文化IP,并与消费者深度绑定。27家茅台文化体验馆将文化作为载体,向消费者输送茅台文化,带给其美的愉悦感。

品牌营销“棋发力”。“棋心聚力”尊品、珍品、精品、兔茅、43度(含喜宴)、二十四节气酒等产品矩阵,在“特”字上做文章,增强产品的文化传播力。尤其是2023年国庆、中秋“双节”期间,一系列主题品鉴、老友小酒千桌品鉴、感恩四老、礼遇消费者等市场活动,带来了1+1>2的市场效应,为营收增长添足动力。

服务营销“立标准”。不断健全门店服务规范,以“统一标准”高效做好服务,线上线下联动做好配送、售后,茅台三代店、茅台文化体验馆等均与客户建立起信赖与情感的深度联系。

2024年,茅台酒将聚焦“美酒、美链接、美生活”,不断刷新“美营销”新路径:

聚焦美酒,将构建更丰富的产品矩阵,更精准的产品推广,更灵活的产品投放,让“美”成为茅台产品生态体系更加鲜明的底色。

聚焦美链接,将加快推进市场研究体系建设,提升渠道管理能力,持续做优自营业务,建强建优服务保障体系,激发茅台更加旺盛的活力。尤其将加快仓储配送网络建设,力争实现90%以上的门到门服务能力,扩大“最后一公里”覆盖范围。i茅台也将被打造成为服务茅台生活终端的一站式APP,所有终端业态都要映射到巽风数字世界,为消费者提供更多数字财富,让链接更紧密。

聚焦美生活,重点聚焦“两IP、一论坛、一体验”,汇聚起茅台高质量发展的更强合力。将ESG理念融入常规的文化宣传活动,塑造茅台有品质、有情怀、有温度的品牌形象。

茅台高层对2024年茅台酒市场工作提出三点建议,即茅台酒市场工作要精准把握发展方向,让美产品、美服务支撑起以消费者为核心的美无止境;精准把握战略举措,形成茅台市场高效营销的生态协同;精准把握自身定位,发挥茅台酒板块“领头羊”作用,引领带动茅台家族产品共创美好价值。

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