近日，贵阳市观山湖区美的林城时代业主向“天眼问政”栏目反映，楼下餐饮店油烟外排影响居住环境，希望相关职能部门督促餐饮店进行彻底整改，还居民一个舒适的生活环境。

日前，记者多次前往该小区走访。正是午饭时间，记者来到美桐苑1栋，并未看到有油烟往该小区高层排放。次日晚上8时许，记者再次前往该小区，也未看到油烟外排现象。

“现在是冬天，大家没有在路边吃烧烤，油烟污染不那么严重了。”记者随机采访的几位业主表示，晚上11点后，美桐苑8、9、10楼受油烟影响比较严重。尤其是夏天，只要有餐饮店将桌子摆在外面，烧烤、烙锅的油烟让楼上业主根本不敢开窗。

记者来到该小区物业公司美的·林城时代南区物业服务中心反映了相关情况，该物业服务中心一一回应了居民的质疑和问题。

物业工作人员介绍，该项目2013年交付并通过验收，配备有独立的商业烟道，物业对主烟道定期进行维护，还出资对烟道连接口位置以及部分烟道整段进行了全面整改，最大程度解决烟味飘散问题。

同时，物业会不定期对外围商铺开展巡查工作，若发现商家有外摆经营，物业会进行提醒和劝阻，同时上报相关主管部门，由主管部门对外摆商家进行规范管理。

关于居民反映的油烟问题，物业工作人员表示如再接到业主反映后，将第一时间响应并安排工作人员到现场排查，如果因为商家原因产生油烟，物业将立即下发违章整改通知书，同步上报相关主管部门进行处理，并请专业部门对整改情况进行验收。

随后，记者又来到长岭街道办事处进行采访。

长岭街道办回复称，经查，美桐苑1栋设置有商业油烟管道，位于1单元和2单元步梯间旁，是房开商2011年左右建设小区时的配套设施。外露烟管为房开为缓解油烟问题后期加装的商业烟管，未接入居民烟管共用。

美桐苑1楼烙锅店、烧烤店并无油烟直排情况，其中绝味铁签烤牛肉店已接入商业烟管，王牌烙锅店烟管接入后厨水中净化，两家餐饮店后厨均已封闭防止油烟散逸。

自收到居民反映美桐苑1栋油烟问题以来，2021年底，长岭街道办督促房开、物业在充分征求居民意见并公示施工方案后，对商业烟管进行了大修，更换了烟道材质。

2023年11月，长岭街道办督促美桐苑1栋烧烤店、烙锅店对油烟排放问题进行整改，封闭厨房，督促物业排查商业烟管并进行检修。

为巩固整治工作效果、防止油烟问题反弹，长岭街道办在日常工作中持续组织城管队员开展每日巡查，对商家占道经营、未开启油烟净化器、油烟净化设备长期未清洗等违规行为进行及时整治。

长岭街道办还多次联合社区居委会、物业到商铺及美桐苑1栋居民家中协调处理油烟问题。同时，积极组织协调区级生态环境、市场监管、综合执法等职能部门现场核查相关情况，开展说服教育。经过不懈努力，目前该处油烟问题较之前有明显改善。长岭街道将继续坚持开展油烟整治专项行动，进一步提高居民生活质量。