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安顺

小小警务站服务群众架起“连心桥”

本报讯 (记者 胡玉山)近年来,安顺市公安局大力实施和做实做优“八大警务”,紧密结合为群众办实事、为基层解难题,把警务站打造成构建和谐警民关系的“连心桥”,用心用情用力做好联系服务群众各项工作,始终保持同人民群众的血肉联系,把公安工作深深根植于人民群众之中。

“安顺市公安局警务站于2023年9月25日正式投入使用,警务站履行受理群众报警、接待上访及求助的群众、先期处置警务站周边各类警情、开展法治宣传教育和安全防范教育工作职责,警员24小时在岗。”安顺市公安局信访办主任黄益彪说。

为解决群众急难愁盼,安顺市公安局把警务站打造成加强和改进信访工作的“大平台”,坚持开门大接访、领导大下访,更加注重一站式、一揽子解决,成为方便群众反映诉求的直通车、依法解决信访问题的终点站。

“在信访接待室设立了经侦支队、刑侦支队、交管局、信访办、督察支队、法制支队、治安支队等7个窗口,简化上访流程,方便上访群众反映诉求,办事效率有了很大提升。” 黄益彪说。

黄益彪告诉记者,警务站立足服务实际延伸服务触角,拓展服务事项,倾力打造特色便民警务站,并将警务站打造成暖心便捷的综合服务站,真正地把服务做到了群众心坎上,努力将警务站打造成感知群众满意度的“晴雨表”。

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