贵州日报天眼新闻记者 陈江南

2023年11月下旬，2023年贵州省“梵净山居·醉美心宿”民宿论坛在铜仁市江口县举行。论坛上，贵州匠庐文旅集团总经理王兵分享了匠庐民宿品牌的故事。

“匠有悦人之心，庐有隐秘之美。”王兵说，匠庐致力于目的地旅行民宿的开发与运营，专注挖掘小而美的隐奢度假之地，在2023年举办的“第七届黑松露奖”颁奖盛典上，匠庐有3家店荣获奖项。成立于2016年的匠庐，在短短的7年时间内，已从一个单店发展成全国连锁的一个民宿品牌。

“贵州在山地民宿产业的发展上积极探索创新，以提升游客住宿体验并解决健康、安全发展等问题，采取了多项关键举措。”王兵说。

2023年，贵州发布《关于促进贵州民宿产业高质量发展的指导意见》，先后印发了《贵州省民宿产业发展三年行动计划（2023—2025年）》《支持全省民宿产业高质量发展首批政策清单》，并以专项资金的方式支持黄果树民宿集群等全省10个民宿集群建设以及18个民宿重点村镇建设。

包括住宿在内，贵州围绕“食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心”的“六心”行动，让入黔旅客住得下来、留得下来，用心服务换取游客满意体验，让游客找到宾至如归的温馨。

把“六心”行动作为主抓手，我省各级相关部门把持续提升旅游服务质量作为旅游业高质量发展的重要内容，紧抓服务质量监管和优质服务促进不放松，紧紧围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素，按照“补短板、强保障、优服务”要求，把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节，将满意旅游理念贯穿旅游发展全过程，着力优化旅游环境，不断增强广大游客的获得感、幸福感、安全感和满意度。