随着“一圈两场三改”的持续推进，贵阳市加装电梯的老旧小区越来越多。不过，有群众向“天眼问政”栏目反映，加装电梯在方便住户的同时，也给楼栋低层居民带来烦恼。

近日，贵阳市民王娣娣（化名）给“天眼问政”栏目留言：所在小区楼栋高层住户想加装电梯，包括自己在内的低层居民不同意，但同意加装电梯的业主已经和电梯公司签订了安装合同。

王女士担忧，自家住在二楼，加装电梯会产生采光、噪音、隐私等问题，权益该怎么保障？

12月12日，记者来到王女士家所在的贵阳市云岩区八鸽岩路7号进行采访。

八鸽岩路7号是一个建成20多年的老小区。由于房屋修建较早没有规划电梯，如今的高层住户，尤其是家有老人的，开始商量加装电梯。

“我家在2栋2单元，三楼以上住户都同意，一楼二楼住户因为不会使用电梯，没有同意。”王女士告诉记者：“主要是担心会对自家生活产生影响。”

说话间，记者一行来到2栋1单元。

“这个单元的电梯已经装好使用了。你看，离别人家的窗户多近。”王女士说。

由于此时1单元电梯正在检修停运中，记者无法乘坐体验，目测该部电梯通向楼栋的廊桥窗户距二楼窗户2米多远，可近距离看见室内。

“最令我担心的是电梯运行产生的噪音。虽然2单元还没装，但我感受过这部电梯的动静。自己睡眠质量差，经常失眠，电梯这个动静，一定会吵醒我。”王女士指着电梯说。

来到2单元，正好遇见外出归来的本单元一楼住户吴老伯。

“我年纪也大了，能理解住高层老人的需求。但加装电梯，必须解决对一楼二楼产生的采光、隐私、噪音等影响。”吴老伯说，“加装电梯后，高层房屋能升值，而低楼层因为电梯影响可能贬值。”

王女士接过话茬告诉记者，住户们曾向12345热线反映过小区加装电梯可能会对生活造成的影响，社区工作人员也为此来协调过，但就采光、隐私、噪音、安全以及经济损失等具体问题，没有明确的解决方案。

王女士和吴老伯等一楼二楼住户表示，老旧小区改造、加装电梯他们都支持，只是希望有关部门实地调研，出台相关政策化解矛盾，解决高层上下困难的同时切实维护低层住户权益。