贵州日报天眼新闻记者 余光燕 摄影报道
12月19日,丹寨县金泉街道金泉社区的“乡愁菜园”,依然被绿色点缀着。480块格子状小菜园里,被小葱、萝卜、大头菜等各色蔬菜铺满。每块菜地30平方米,栅栏上挂着的小牌子标明了种菜人的名字。
社区党委书记、社区主任余正艳和往常一样,走在“格子”里查看蔬菜生长情况,不时和劳作的居民打招呼。
金泉社区位于丹寨县金钟经济开发区的核心地域,是丹寨县2017年、2018年易地扶贫搬迁主要安置地。
社区入驻初期,余正艳发现有居民把蔬菜种到小区绿化带上。
“在绿化带上种菜,既影响小区美观,也不符合规定。不过,我能理解,对农民来说,根在田,他们的依恋依旧是脚下的黄土地。群众搬出大山,有了更好的居住条件和发展渠道。那么,如何丰富居民们的精神生活,提升居民的归属感、幸福感?”
余正艳和社区成员通过充分调研、征求意见,想到了一个妙点子——充分利用辖区24亩平坦闲置空地,打造出480块格子状“乡愁菜园”,采取报名抽签的方式,分配给居民们种植蔬菜,发展庭院经济。
有了菜园,绿化带上再也没有居民种菜,菜园留住了大家的念想,也留住了大家的心。
“乡愁菜园”的成功实施,余正艳意识到,“如何第一时间了解社情民意,把服务精准落实到每一户?”她思索许久,认为还得靠网格化管理。
“目前,社区已建立17个网格并配备17名网格员。网格员每月不少于两次对辖区网格进行巡查,及时了解社情民意、群众需求。”
怎么让搜集来的信息实时更新与数据共享?
余正艳和团队又在数字治理上进行探索,利用街道开发的“金泉街道智慧管理服务平台”,通过“您点单,我服务”模式,将便民服务延长。
“数字治理,让办事效率大大提升,尤其是更好地解决了老年人有事不知道找谁的‘痛点’。”余正艳说:“金泉社区60岁及以上老年人占居民总人数的15%,独居老人不少。很多老年人有事不知道怎么办,但他们可以告诉自己在外务工的子女,子女直接在平台上‘点单’,我们上门服务。”
自上任以来,余正艳和团队从居民需求最迫切、反映最强烈的实事切入,积极组织项目申报、协调各方资源,先后建成了合约食堂、篮球场、电影院、停车场等,为居民们解决了健身、娱乐等问题,社区慢慢在树立“能解决问题、具有说服力”的形象,成为大家的主心骨。