本报讯（记者 丁亚）贵安新区税务局持续把建设新时代“枫桥式”税务所作为工作抓手，组建三级“难题处理团队”，对纳税服务资源进行整合，强化科室与税务所之间的联动、税务部门与其他部门的互动，齐心协力就地解决企业税费问题，形成了服务重心下移、资源下沉、保障下倾的“三下”体系。

蓝色常见问题即时办，让小事不出所。搭建“经验丰富的老同志+青年骨干”组成的“所内难题处理团队”，对无需其他部门配合处理的一般税费难题，通过政策讲解、操作辅导等方式提前处置、提前预防，强化了结果运用，实现“办理一起、解决一片”。今年，贵安新区税务局第一税务所（办税服务厅）窗口好评率为100%，在贵安新区政务服务日常考核中位居前列。

橙色复杂问题集成办，让难事不出局。组成以贵安新区税务局第一、二税务所所长任组长，以党员先锋队、青年突击队、9个党支部党员示范岗位主力与各部门业务骨干组成的“局内难题处理团队”，推动税企双方政策争议、企业所得税退税、中高风险应对处置等“难事”多方会诊、一站办理，让纳税人不再为涉税事多头问、反复跑。今年以来，贵安新区税务局及时高效妥善处理类似复杂问题12个，从源头上化解矛盾，得到纳税人缴费人的认可。

红色特殊问题联动办，让大事不出区。利用贵安新区“企业之家”建设派驻“首席代表”的工作机制，以“税务＋”的模式，加强与社保、医保、公积金、市场监管等多部门协同联动，选派公职律师、税务师等专业人员，成立了“区内难题处理团队”，同步培养“金牌调解员”，全面提升预防化解矛盾风险的能力和水平，有效防止矛盾升级。