本报讯（记者 惠洁 通讯员 曾朝晕）今年以来，毕节市医保局推进医保服务向基层一线延伸，把便民服务点变成为群众家门口的医保服务“窗口”，满足群众办事便利化需求。

“以前从外地看病回来，必须到市政务服务中心医保窗口办理报销费用，坐车来回得几个小时，费时又费钱。现在家门口就能办，真方便。”日前，家住黔西市新仁乡化屋村的王琼，在家门口的便民服务中心，一次性为家人办理好住院报销的所有手续，连连点赞服务的便捷。

为了方便群众，毕节市进一步推进“放管服”改革，聚焦高效便民医保服务体系建设，加大基层医疗保障政策宣传力度，将部分医保经办服务事项下沉到基层，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

“我们对照《贵州省经办政务服务事项清单》，选取参保登记、信息查询、变更等8项高频事项下沉到村（社区）经办服务和代办帮办。编制办事指南、制定医保便民服务事项流程图，一次告知、一图学会医保事项办理，方便群众就近办理医保业务。”毕节市政务中心医保窗口代表胡岭松说。

目前，毕节市已建立统一规范的医疗保障公共服务体系，医保公共服务覆盖全市9个县（市、区）279个乡镇（街道）3716个村（社区），建成以黔西市新仁乡化屋村医保经办窗口为代表的一批村级医保经办服务点。

毕节市医疗保障中心主任吕东华表示，下一步，毕节市医疗保障局将持续抓好医保经办队伍建设，组织村级医保经办人员“练兵”，以更加规范、更加精准、更加严格的措施提升村级经办窗口服务能力和业务水平，不断提升群众的满意度。