“网购理赔要当心，假冒客服骗你金。”在金沙县民兴街道金槐社区，经常会看到社区工作员钟志永到小区一边走访群众一边向居民宣传反诈知识。

钟志永常常利用走街串巷走访群众的机会，义务宣传反诈知识，用心倾听民意心声，及时掌握社情民意，做到群众有诉求，第一时间回应。

“谢谢你！要不然我都被骗了。”日前，一名群众来到社区咨询，说接到一条短信显示自己快递包裹损坏，现在要给他赔偿，需要提供银行卡和验证码。

由于经常在网上购物，目前还有几个包裹在途中。这名群众对社区工作人员和派出所民警在反诈宣传中的“不听不信不转账”等宣传内容印象深刻，于是赶到社区咨询这个短信内容是否真实，钟志永当场指出这就是购物理赔类诈骗。

在日常工作中，钟志永十分注重收集社情民意，在走访慰问群众等工作中，钟志永也是把反诈宣传带入家家户户。每天早上醒来，都会花上几分钟，把公安机关、反诈协会等的反诈宣传案例推送到工作群、网格群，把贴近生活的电信网络诈骗案例，编发成反诈提示信息，提醒群众防骗、识骗。

同时，钟志永还主动邀请派出所民警、银行工作人员来参加居民大会及各类活动，给群众开展专业反诈宣传，分享身边案例，传授防骗绝招。 （朱才远 李凯 黄杏）