“我租房子住已有两年，房东收电费高于居民用电收费标准，是不是涉嫌违规？”

“我家楼顶商户的广告牌彻夜亮灯，严重影响我们休息，应该怎么办？”

“我女儿在上班途中摔倒导致骨折，算不算工伤？”

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12月9日14点30分，由贵州日报报刊社、支付宝、贵州省律师协会联合贵阳市城市绿化服务中心（筑城广场管理处）开展的“我为群众办实事 天眼问政进社区”活动，来到贵阳市筑城广场。

活动现场十分火爆，前来咨询、反映问题的市民络绎不绝。“天眼问政”栏目组记者现场聆听、记录群众反映的问题，贵州黔信律师事务所律师杨吕吕、贵州赫黔律师事务所律师李享现场解答群众难题并给出专业意见。

“您可以先看看当时签订租房合同时，合同中有没有明确约定水电气等如何收费的详细条款。房东收取的电价明显高于法定居民用电电价的话，肯定是涉嫌违规的。”

“好的，您反映的问题我们已记录，‘天眼问政’栏目组将派出记者进行现场核实走访，并把相关情况及时向职能部门反馈，持续跟进处理情况。”

“谢谢，有律师和记者现场为我们解答疑惑，这个活动办得太好了。”

现场，筑城广场大屏幕滚动播放着“天眼问政”栏目宣传视频。活动利用线上线下互动的方式，通过展台、画报、视频等方式向市民展示“天眼问政”小程序和支付宝“天眼新闻”生活号相关情况。

针对市民关心的“怎么进入‘天眼问政’专区留言，如何解决身边烦心事，如何反映相关问题意见”等问题，工作人员“手把手”引导大家下载使用天眼新闻APP和支付宝APP。

“我会了，以后有问题我就去问政平台留言，这是让我们老百姓多了一处‘说话’的地方，我会把平台分享给更多朋友。”一名市民说。

大家纷纷表示，把身边遇到的大事小情反映给媒体，推动解决老百姓的实际问题，这样的活动办到了他们心坎里去，希望类似活动越办越多、越办越好。

本次“我为群众办实事 天眼问政进社区”活动共接待数百位群众，问题涵盖交通、医疗、教育、住房等多个方面。

目前，该活动已先后走进普陀街道友谊社区、大营路街道中天社区、蔡关社区卫生服务中心、大山洞街道云晖社区等地开展现场服务。接下来，“天眼问政”栏目组将把收集到的群众呼声与职能部门进行对接沟通，切实做到“民有所呼，我有所应”。