本报讯（通讯员 廖蓝方 姚进忠）“我们常年在外打工，无法陪伴年纪大的父母，好在社区经常帮忙看望，有事在微信群里‘呼叫楼长’，志愿者会上门帮忙解决。”近日，黎平县龙形街道石门社区独居老人吴长枝儿子在电话里向社区工作人员道谢。

近年来，龙形街道顺应群众呼声，聚焦老幼群体，从群众期盼的小事入手，通过“点单”式优质服务、“陪伴行动”等举措，着力办好老幼人群的“关键小事”，进一步增强老幼群体幸福感。

石门社区是龙形街道易地扶贫搬迁社区之一，辖区内有劳力群众大多外出务工，针对这一情况，该社区提出了群众“点单”，社区“派单”，志愿者“接单”工作模式。为提高“接单”效率，石门社区组建志愿服务队伍，通过“线上点单、线下速办”模式，为老人提供快速、精准的“接单”服务，做到件件有记录，事事有回音，群众更暖心。

目前，石门社区的“点单”服务已涵盖矛盾化解、政策宣传、养老生成认证服务、合医缴纳等。截至目前，石门社区共开展助老服务活动100余次，志愿帮扶400余人次。

为丰富易地扶贫搬迁安置点儿童课后生活，让群众安心就业，龙形街道挂榜社区借助“四点半学校”、文化活动室、活动广场阵地打造“爱心陪伴”服务品牌，让课后无人照看的儿童有了去处。