“真的只要一分钱,简直不要太划算。”近日,张女士使用在交行手机银行花费一分钱领取的优惠券,即在位于贵阳环城北路的蒋家肠旺面享用了一碗原价17元的肠旺面。
一分钱享用早餐优惠是交行贵州省分行推出的“一分钱生活圈”“一公里商圈”优惠减免服务。一分钱早餐背后,凝聚着交行贵州省分行坚持人民至上的国有大行担当。
在交行看来,金融科技不仅要有支持实体经济的“铁腕”手段,也应当有服务民生的侠骨柔情。
为生民计、为时代计,该行站在让人民群众生活更美好的高度,持续聚焦群众衣食住行和所需所盼,围绕群众高频消费场景,发挥金融科技纽带作用,跨界搭建金融场景,将政务服务搬到银行网点,把丰富多彩的银行服务悄无声息渗透到百姓生活中,让群众感觉银行无处不在、招之即来。
“不用跑政务服务中心也能办社保业务,现在的银行真是无所不能啊。”近日,贵阳市民赵女士在交行贵州省分行智能机具上成功办理了社保业务后,对该行办“政”事的服务效率连连称赞。
小小机具因为金融科技的加持持续爆发出服务民生的大能量。着眼于群众办理政务服务痛点难点,该行充分发挥金融科技优势,与我省多个部门联动,在营业网点搭建“交政通”惠民系统,将公积金办理、产权查询、工商登记等2400余项政务服务事项嵌入智能机具,让群众和企业“就近办”“多点办”的美好期待成真,也让“办‘政’事儿到交行”的服务理念更加深入人心。
金融科技的大胆使用,不断拓宽交行服务范围的同时,也让该行服务效率大大提升。通过与不动产中心信息互联互通,该行推出不动产电子权证抵押登记业务,让该业务办理时间由原来15天缩短为1天,客户体验感显著增强。
金融为民,金融利民。让群众感受到数字技术带来便捷的同时,该行还将金融科技化为解决民生痛点的“手术刀”,让“数字活力”与人间烟火相互交织,织就美好生活的温馨底色。
为方便群众看病就医,该行先后推出“信用就医”“商保直付”“智慧医院”等便民就医产品,让群众看病就医更方便、更省钱、更舒心。
“交行大大减轻了我的就医压力。”眼看治病即将花光所有积蓄,治疗费难以为继时,遵义市民李女士通过交行贵州省分行“信用就医”系统,在线申领到5万元就医专享额度后由衷地说。
暖心的故事不胜枚举。在这轮银行业金融科技大比拼中,比的是技术运用的广度和深度,拼的是银行的格局和担当。显而易见,交行贵州省分行每一步都饱含先行魄力和探索精神,并在金融科技惠泽民生的道路上勇立潮头。