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兴义桔山街道

强化源头治理 群众诉求有着落

本报讯 (通讯员 陈超勇)“得到领导们的关心,房子维修的事解决了,以后的生活就亮堂堂的了。”拿到7万元的房屋维修资金,兴义市桔山街道一小区住户郑荣(化名)非常满意。

几年前,郑荣家的房屋因小区电缆井起火导致熏黑受损。由于家庭经济困难,又找不到正确的反映诉求门路,郑荣一直没有维修房屋。兴义市桔山街道通过信访联席会议共商的方式,为他家解决了房屋维修资金难题。

连日来,桔山街道全面加强信访问题源头治理,深入社区、小区和住户开展调查研究、矛盾纠纷隐患排查化解,为群众解决了不少“烦心事”“糟心事”,赢得广泛赞誉。

桔山街道坚持党建引领,以“党小组+网格员+联户长”的铁三角基层治理体系和“一中心一张网十联户”为载体,充分发挥社区336个党小组作用,深入一线摸民情、访民意,把群众心头所盼所急列入实事台账;坚持从“源头”解决难题,对能够及时解决的事情及时进行调处,对时间较长、解决难度较大的疑难问题和矛盾纠纷,采取定期召开信访联席会议的方式集中研判调处,并及时跟踪回访,确保群众满意;坚持班子成员带着真情、带着问题、带着温暖下到一线办实事,并建立监督问效机制,确保把实事真正办到群众心坎上。

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