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“三管三零”提升基层税收工作质效

“虽然补缴了3000多元的税款和滞纳金,但税务机关提供的专业调解服务让我们心服口服。这次调解也让我们的涉税业务能力得到了提升,由衷地给务川税务部门点个赞。”务川恒源财税有限公司赵红琴感叹道。

务川恒源财税有限公司是一家从事会计代理记账业务的公司,务川税务部门在审核其2022年企业所得税申报信息时发现,申报税额与实际应纳税额存在差异,要求其补缴相应的税款和滞纳金。该公司因对政策理解有偏差,拒不执行,向该局提出申诉。

为了及时解决涉税争议,务川税务部门邀请该公司到位于办税服务厅的公职律师涉税争议咨询服务中心进行涉税矛盾调解,由当班公职律师为其提供专业解答。最终该公司同意按照调解小组计算的应纳税额补缴3000多元税款和滞纳金。

为此,公职律师涉税争议咨询服务中心以点带面,结合近期处理的类似案例,整理了涉税中介机构企业所得税申报“字典”,对全县涉税中介机构开展政策宣讲,并要求对所代理的企业进行自查,23家企业通过自查补缴税款及滞纳金12.3万元。据了解,公职律师涉税争议咨询服务中心是务川税务部门“三管三零”工作法中的一项重要举措。

今年,务川自治县税务局深化拓展新时代“枫桥经验”在办税服务厅实际工作中的实践运用,紧盯“民呼我为”“接诉即办”机制要求,立足办税服务厅“最前线”的特殊职能,探索创建涉税需求“闭环管”,业务“零”投诉;涉税纠纷“中心管”,矛盾“零”上交;涉税难题“团队管”,办税“零”堵点的“三管三零”工作机制。力争实现“矛盾‘零’上交、办税‘零’堵点、业务‘零’投诉”的目标,在不断夯实基层基础中进一步提升税务治理效能。

务川自治县税务局负责人表示,基层税务部门是落实党中央、国务院决策部署的“最后一公里”,办税服务厅是服务纳税人缴费人的“最先一公里”。该局将持续探索“枫桥经验”在税务领域的融合与应用,在党建引领、依法治税、税费服务、队伍建设方面持续发力,找准“枫桥经验”与税收工作的结合点,助力推进新时代基层税收治理能力的现代化水平,打好基层治理“组合拳”。

(申天芳 王治勇)

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