道真自治县棕坪乡坚持以党建引领，以信访联席会议机制、综治中心实体化运行为抓手，按照党政重视、网格管理、部门联动“三步工作法”，重点推进信访源头治理、矛盾纠纷多元调处，着力营造和谐稳定的发展环境。

该乡成立信访联席会议机制，按照“一中心多用”“多中心合一”的工作要求，充分融合现有资源，进一步规范乡、村综治中心，做到统一受理、集中梳理、依法处理、限期办理，打造集矛信访件办理、盾调处化解、法律服务、平安建设等多功能于一体的“前沿阵地”和“中心枢纽”。同时，常态化推进领导接访、下访、约访工作，通过控源头、优服务、聚合力，构建协调联动、高效便捷的信访矛盾源头治理多元化解工作格局。

该乡充分利用网格员、联户长人熟、地熟、情况清优势，推进基层网格治理，结合“多网合一”要求，进一步完善网格体系，建立网格24个，全面构建上下联动、左右协调的基层社会治理共建共治共享新格局。同时，进一步提升管理能力，今年共培训各级网格员、联户长143人。

该乡变群众来访为干部下访、领导带案走访、部门主动约访，综合部门力量，联动开展工作，由综治中心对信访事项、矛盾纠纷进行初步研判，根据实际情况进行派单，综合运用人民调解、司法调解、行政调解、仲裁等手段进行疏导化解。截至目前，全乡共计接收信访事项和排查矛盾纠纷73件、收到上反馈信访件3件，当事人在家部分已全部化解完成。

（陈娜）