习水县税务局第一税务分局以“税润红城 枫行有我”为创建品牌，健全完善多元预防调解机制和联动调解机制，切实为纳税人办实事、解难题，把矛盾化解在前沿、风险解决在基层，绘就了税务基层治理新图景，在实干担当中奏响时代强音。

为顺应新时代背景下的税收治理需求，推进系统治理，该局创新工作思路，成立涉税（费）矛盾争议调解团队、“法律援助专家门诊办公室”、线上纳税服务团队、网格化管理团队4个专职团队，让调解能力强起来，并整合法律顾问、公职律师、行业协会、业务能手，打造金牌调解团队，让调解渠道活起来。

该局依托智慧税务建设，提供智慧便捷“新服务”，搭建智能互动平台，开设“习税直播间”，开展税法宣讲和培训线上直播。同时，还采取“实地走访+座谈问需+电话沟通”方式，走访沟通861户企业，开展问需座谈会，在基层一线听呼声、问需求、解难题，不断优化营商环境。

今年，该局还不断畅通纳税人缴费人诉求收集、快速响应和及时反馈渠道，提升办税质效，进一步开展跨区合作联动助航，与四川省古蔺县税务局联合创立川黔税费联办品牌“川黔税悦之家”工作室，围绕党建、征管、纳税服务等多个维度举行了14轮次深入探讨，在原有“跨区域税费联办专窗”的基础上拓展6大类22项具体举措，实现了跨省涉税业务无差别受理、同标准办理。

同时，设立“川黔税悦之家”工作室构建起“一个团队管理、一本规范明口径、一套系统优服务”的征管服务模式，延伸跨区域税费服务触角，联合开展便民办税春风行动，邀请了两地17名企业、中介机构、金融机构代表参加跨区域税企银座谈会，“沉浸式”体验川黔跨省通办服务新举措，开创“争议共管”合作模式，并建立优秀人才共建培养机制，定期互派征收管理、纳税服务等部门税干进行挂职交流学习，实现双方征管与服务的优势互补，连通协作资源。

接下来，该局将持续聚焦纳税人缴费人的烦心事、揪心事，切实将“枫桥式”税务驿站打造成纳税人缴费人办实事、解难题的前沿阵地，为地方经济高质量发展贡献税务智慧和税务力量。

（王丹丹）