本报讯（记者 杨柳）近日，记者从习水县综合行政执法局获悉，该局探索数字化、智能化的“智慧城管”指挥协调系统，推动习水城市管理由被动管理型向主动服务型转变。

日前，在习水县九龙街道老电影院路段农贸市场，习水县综合行政执法局工作人员费利君和同事巡逻发现人行道上有商贩占道卖菜、路边有车辆乱停，劝导过程中，费利君拍照留痕，将处置前后的两张照片上传至手机上的城管通APP。

习水县城市管理“1+N”网格化指挥中心的“城市管理指挥协调系统”响起语音提示，指挥中心主任李静随即进行审核派发，费利君上报的问题被分发给相关管理部门，并限定时间完成。“超过限定时间未完成的事项会自动分配到督办栏目，我们进行再次派发督办，并跟踪未及时完成的原因，及时上报领导或转到相关协同部门处置。”李静说。

据悉，城市管理指挥协调系统从7月4日运行以来已完成20000多个城市管理问题的跟踪办结，平均每天近200个。数据分析帮助习水县综合行政执法局根据不同时段、不同区域、不同类型精准安排人力，让协调调度科学化、智能化，形成“事发有上报、事中有处理、事后有反馈”的全链条闭环处理流程。