贵州日报天眼新闻记者 田儒森
11月16日,网友小王向“天眼问政”栏目求助,称他在闲鱼APP上向贵阳车贩子购买了一辆二手车,但现在既提不到车,订金也拿不回来,希望媒体关注。
小王告诉记者,他目前住在广西柳州。今年10月22日,他在闲鱼APP上看中了一辆二手昂克赛拉小轿车,随后与贵阳一孟姓男子互加了微信。在微信沟通好后,他给孟某转了2480元订金。
小王说,在给订金前,孟某承诺这辆昂克赛拉小轿车可以提档过户,收了订金后又改口称车辆手续出了问题,不能过户,让他再等等。结果等了半个月也没有下文。
小王说,为了解决问题,他特意从柳州来到贵阳准备和孟某会面。没想到,他给孟某打电话,对方却把他拉黑了。无奈之下,他换了一个电话号码打过去,结果出现的并非孟某,而是另外一名男子,这名男子将他接到位于贵阳市花溪区的贵州合朋二手车市场一家名叫“启捷”的车行里,让他挑选车辆。
“但里面并没有我之前相中的那辆车。”小王说,自己一直想要购买那辆昂克赛拉小轿车,所以才从柳州跑到贵阳准备付款提车,可是孟某不但没出来见面,还不肯退订金,这让他无法接受。
就小王反映的情况,记者拨打了孟某的电话。对方表示,是小王一会想买车一会又不想买,且自己之前早已跟他说了车辆不能提档过户。
“你们的聊天记录里,你答应能提档小王才付订金的,现在怎么又改口说不能提档过户了?”面对记者提问,孟某回答,“这算是经济纠纷,你让他起诉我就行了。”
随后,记者跟着小王来到“启捷”车行了解情况。该店工作人员得知事情来龙去脉后表示,孟某并不是他们车行的员工,是外部中介人员,他们管不了。
“那为什么小王和孟某联系,却是你们把他带到店里看车呢?你们是怎么拿到小王电话的?”记者质疑。
车行一男子解释,他们有个微信群,有人把小王要看车的信息发在群里,他以35元的代价买到了小王的电话,所以就带小王来自己车行看车。“反正我们不认识孟某。”对方再次强调。
紧接着,记者和小王又前往合朋二手车市场办公室反映。一姓郭的工作人员得知情况后十分重视,立即让其他工作人员进行查询。
很快,郭姓工作人员告诉记者和小王,经他们查询,孟某确非“启捷”车行员工,而是外部的中介人员。如果孟某是该车行员工,他们还能让对方前来协商,目前只能建议小王报警或者走司法途径进行维权。
小王说,此前他已经报了警,同时也到贵阳市花溪区石板片区汽车行业消费维权投诉站进行了投诉。但至今为止,尚未得到相关部门的协助。
后续情况如何,“天眼问政”栏目将继续关注。