“没想到随口一提，他们就上门服务来了。”10月19日，沿河聚鑫矿业公司财务负责人曾三青在沿河“纳税服务群”提到在办税中因对系统操作不熟悉、政策理解不透，致使企业报税进度缓慢。

得知这一情况后，沿河自治县税务局第一时间组建一支纳税辅导团队，驱车4小时前往曾三青所在企业，上门开展专场服务，为企业进行“零距离”纳税辅导。

“没想到来得这么快，一刻也没耽搁。”曾三青说，企业距沿河县城来回百余公里，山路崎岖，4个小时车程。辅导团队来到矿区后，耐心指导企业熟悉操作系统和申报流程，并宣讲税收优惠政策。

“没想到他们这么耐心，百问不烦。”花甲之年的曾三青，在税务人员的指导下，很快熟练了申报系统。

在沿河，曾三青的三个没想到，源于近年来沿河税务局创新工作方法，将新时代“枫桥经验”融入基层税收治理，问需走访企业，倾听纳税人意见与建议，帮助企业纾困解难，切实解决纳税人缴费人遇到的难点堵点，进一步提高涉税涉费调解和纳税服务质效的有效举措。

（安慧芳 田佩驹）