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安顺推动“企业评政府”“政策找企业”“难题大破解”落地生效——

紧盯“差评” 做优服务

贵州日报天眼新闻记者 彭杨

“环境好不好,企业说了算。如果诉求都能及时解决反馈,哪会有什么差评。”近日,谈到企业评政府的举措时,安顺市市场监管局四级调研员唐启明力挺该政策。

但并非所有人都有这种自信。

“哪些单位得了差评?我们的排名靠不靠后?”安顺一些干部的紧张情绪,要追溯到4月12日安顺市召开的一场优化营商环境大会。会上,300多家民营企业和商会参会人员对全市8个县区和61家市直部门进行无记名打分,与以往不同的是,当天的测评不仅评选优秀,还将对10家职能部门给予“差评”。

这一举措立即在安顺引发不小震动。

不少部门在大会第二天纷纷致电安顺市投促局打探结果,但因为是被测评方,无权知晓最终评价。一位负责企业服务的副科长直接解释了这种“恐慌”:谁也不想被打差评。

此番测评,是安顺市倒逼各部门提升服务质效的一次“放权”,不仅评价涵盖态度、服务、效率等必选方面,更将“裁判权”交到企业手中。让企业打分,无记名征集企业意见,对收到“好评”的单位通报表扬,对收到“差评”的单位,由市领导责令研究改正。若该单位再次收到“差评”,相关干部将受到惩处。

该行动一时间让不少部门措手不及,但用意直截了当:谁跟企业过不去,安顺政府就跟谁过不去!

紧握“大权”的企业对该举措纷纷表示给予支持。平坝区的康命源(贵州)科技发展有限公司总经理方炫东在接受采访时连用了几个“非常好”,直言无记名评价让企业没有顾虑,有了一种当家作主的感觉。

贵州北盘江电力股份有限公司光照分公司党委书记、执行董事伍志则点出关键:企业说真话当“裁判”,更能找出服务的短板和不足。

安顺市江苏商会常务副会长周祚东给予积极评价:打分不是作秀,勇打差评是政府一次刀刃向内的自我革新,这也是我们企业家安心发展的信心。

在一位主办该活动的安顺市政府相关负责人视角中,让企业打“差评”是安顺营商环境提质的一次“小牛刀试”,把客商当亲人,企业所求就是服务方向。

就在多方仍对“差评风波”发表看法时,安顺市接连出台相关政策,推动“企业评政府”“政策找企业”“难题大破解”等亲商行动落地生效,以极具诚意之举护航民企发展。

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