彭妲

当前，“保交付”是一个倍受关注的社会话题，也是各级政府高度重视的民生问题。

“保交付”对房地产企业而言，要通过高品质的“交付力”直接触达消费者，不仅是修复强化消费者信心的重要举措，也是促进行业稳健发展的关键所在。为此，笔者实地探访了今年以来贵阳楼市表现突出的铁建地产贵州公司，在房地产的“交付时代”，看高质量的交付如何引领高质量发展。

■ “交付力”是消费者购房决定性因素

近日，笔者前往贵阳铁建城进行探访，穿过车水路，一排排崭新的楼房屹立在路的两旁，前来看展的贵阳市民陆陆续续向贵阳国际时尚发布中心走去，对面的袋鼠爸爸童乐园也迎来一批又一批的客人。

“今天和家人过来不是娱乐，而是来看房子的。”人群中，张先生的行程路线很特别，他与家人大步朝着楼盘走去，一边指着一栋楼房的11楼，一边告诉家人：“这就是未来我们的家”。 张先生说，去年底他在贵阳铁建城购入一套138平方米的住房，交房日期在今年11月30日，由于担心交付问题所以带着家人过来转转。看到楼房本体已经完工，正在进行小区内绿化和基础设施的安装，心里踏实多了。

最近两年，张先生制定购房计划后在贵阳多个楼盘看房，买房的决定十分谨慎，在此期间，在考察了铁建城生活区域、社区配套设施建设、交通等方面后还是有一丝担忧，在看到铁建城的建设稳步推进后，他才购入这套家庭住房。

张先生表示，自己和家人都非常喜欢公园生活，铁建城周边有多个生态公园，特别是饮马湖公园每天都可以散步，社区有业主食堂、图书馆、社区公交，对家里老人来说生活也便捷，最重要的是交付力值得信任。

据了解，在购房过程中，消费者在购房中已经不再被以往的广告宣传所打动，“交付力”才是决定性购房因素。

今年3月，杨先生也在铁建城购买了一套158平方米的家庭住房，对杨先生来说，铁建城不仅在充满烟火气息的老城区，周边建设丰富完整，可以满足每个家庭成员的生活需求，不管是孩子上学还是老人休闲娱乐，自己和妻子上班都便利。

杨先生说，因为这是家庭的刚需房，最重要的生活保障还是要按时交房，一家人才能安心，铁建城在这方面能够可靠地保证按时交房，这也是决定购买铁建城最重要的因素。

■ “交付力”是房企综合竞争力的体现

据介绍，2023年铁建地产贵州公司所属5个项目有上房任务，交付户数达5085套，交付面积超过100万平方米。今年3月4日，有“花语墅2.0”版本之称的贵阳花语墅项目首期正式交付，迎来了首批入住业主。

这也是铁建地产贵州公司继贵安花语墅项目之后，在贵阳市场推出的“空中森林庭院”生态住宅。6月30日和8月30日，随着贵安山语城项目剩余楼栋先后如期交付，如期完成了全盘交付目标，铁建地产贵州公司也由此成为贵阳第四代生态建筑的引领者。

作为铁建地产集团探索产城融合片区综合开发的试点项目，贵阳铁建城项目立足更长远的未来，从“更新城市、生活领地、铁建范本”三个方面来塑造“有温度的度假住区”，为助力贵阳“强省会”行动打造都市文化示范区，也进一步树立了“铁建好房”的品牌形象。

贵阳铁建城从城市人本需求场景出发，着重演绎覆盖未来社区、片区综合开发、产城融合全领域多元体系，满足城市更新的多元化需要。通过将开发与营运有机串联，为城市更新、可持续开发营运提供一站式、定制化完整解决方案，全面更新区域价值，助力“强省会”行动。与地方政府形成高效衔接、同向发力、合作共建、共创共赢的发展新格局，构建全新的、可持续发展的城市协同生态体系。

从规划层面，铁建城的设计目标，它思考的不是如何把房子卖掉，而是如何让客户，让区域，让城市变得更好。铁建城的目标是打造都市文化示范区，给客户提供一种有价值、有意义和有梦想的生活方式，这是引领贵阳楼市走出低水平重复建设、摆脱长期以价换量销售模式的一次大胆实践，更是助力贵阳落实“强省会”行动的超级符号。

对城市而言，铁建城是城市更新名片；对业主而言，铁建城是贵阳高端生活方式的领地；对公众而言，铁建城是时尚和潮流的发源地。在这个总体定位下，铁建城进一步明确了项目的四大价值主张，打造都市文化示范区，把建筑做成风景；把配套做成产业；把社区做成景区；把生活做成度假。

凭借优质的产品力和精细化运营，贵阳铁建城项目突破了市场、穿越周期，获得可持续经营与长期发展。继获得2022年度单盘项目销售冠军之后，2023年上半年，贵阳铁建城项目再次以11.53亿元的业绩，继续引领贵阳楼市。

■ “交付力” 是满足美好生活升级的需要

只有优质服务为客户创造更大价值，才能赢得美好未来。铁建城以产城融合为核心抓手，为客户创造价值，提出“把配套做成产业”，从公共配套、服务配套方面给予前所未有的资源注入；同时在产品力和运营力方面打造铁建地产的全国范本。

具体在后端运营服务上，铁建地产贵州公司革新组织架构，设立社区运营中心，整合社区运营平台集中更多优质资源，形成优势互补、齐头并进的新格局，全面促进铁建城项目同步实现精细化开发和运营服务的需求。同时打造全周期服务体系，构建铁建城美好生活“一心三全五N”服务体系，包括有十大生活场景，12个生活连接方式，30余个社群运营品牌，280余项品质生活服务，为未来的开发模式和行业转型探索提供了全新的思路。

首先是吃得放心，让家门口变得有烟火气。铁建地产贵州公司在贵阳国际城的运营业主食堂基础上进行升级，打造铁建城特有的“光和业主食堂”，为社区居民提供安全、优质、便利、实惠的用餐服务，形成一个包含共享、社交、情感的美好生活空间；其次是住得安心，让全龄化社区陪伴业主，围绕运营理念与社区生态树建设，构建美好生活“一心三全五N”服务体系，打造全生命周期服务体系；三是玩得开心，致力于贵州产城服务体系示范样板，包括引进社区马术、都市会所和高端会展等平台的城市级配套，打造贵阳健康生活+文旅休闲微度假目的地，让生活每一天都是在度假。

此外，贵阳铁建城围绕都市文化示范区打造，以都市时尚文化赋能，打造贵州首个集合时尚、艺术、潮流、生活跨界共生的综合性高端发布平台国际时尚发布中心，引入都市时尚文化，举办了达利艺术特展等10余场艺术展，实现社会功能结构、城市历史文化、市民精神情感等软件的延伸与更新。