贵州日报天眼新闻记者 丁亚

“我已经多次使用‘远程办，电话办’了，只要材料准备齐全并准确上传，办理起来就特别快、特别方便，不像以前还要亲自跑来办税大厅才能办理，依托‘远程办’我再也不用两地来回跑了。”近日，通过远程办理好预缴税款业务的深圳众大建设工程有限公司工作人员陈会丽，为贵安新区税务局提供的便捷服务点赞。

为方便外省落地贵安新区的企业办理与税务有关的各项业务，贵安新区税务局精准施策，于2021年11月推出了“远程办 电话办”试点业务。今年以来，像陈会丽一样的纳税人缴费人，通过贵安新区税务局远程办理、电话办理业务超3000次。

“我们不断摸索具体操作流程，探索可以实现‘远程办 电话办’的具体事项，从刚开始只能办理几项业务到现在的41项业务，逐步实现了纳税人缴费人不进大厅就可以享受进厅服务。”贵安新区税务局第一税务所工作人员李坤鹏是开展“远程办 电话办”业务的内行人，常有纳税人缴费人通过电话、网络询问办理“远程办 电话办”业务相关情况，他都耐心地一一解答。

除此以外，针对电子税务局暂不能办理的业务，“远程办 电话办”也发挥着积极作用。纳税人缴费人只需在税企互动平台或拨打贵安新区纳税服务咨询热线进行远程办税服务预约，根据业务指引在线上上传资料，再由税务人员远程审核资料，资料审核合格后即可代其办理业务。

一个预约，一通电话，一封邮件，让纳税人缴费人“零跑腿”及时高效办理业务。

“与传统办税服务模式相比，通过将业务申请、受理、审核、办理、反馈等环节进行远程操作，避免了纳税人长途跋涉到现场办理带来的不便，也大大降低了纳税人缴费人办税成本，实现了办税缴费足不出户一次不用跑。下一步，我们将继续为纳税人缴费人提供更加个性化、多元化、定制化的服务，为贵安新区高质量发展贡献税务力量。”贵安新区税务局第一税务所所长任念慈说。