本报讯（记者 胡彪) 西秀区着力在源头治理、多元化解、精准管理和常态督导上发力，切实把矛盾纠纷和信访事项化早、化小、化好，有效维护群众合法权益。

源头化治理控增量。探索建立健全访源治理机制和信访事项预警处置机制，有力推动信访矛盾源头化解。加强区、乡、村三级人民调解委员会和行业性专业性人民调解委员会队伍建设，从律师行业、退休干部等群体中聘请调解员充实到队伍，强化业务培训，切实提升调解能力。

多元化化解去存量。严格执行区、乡两级领导干部公开接访机制，压实首接首办责任，最大化实现初信初访合理诉求一次性按期办结。

精准化管理防变量。根据来访内容，将信访事项分为城乡建设类、劳动和社会保障类、纪检监察类等16个类别，台账化分类管理信访事项，确保精准服务。

常态化督导提质量。推行信访事项“日报告、周通报、月研判”调度机制和重点时段信访工作每天“双调度”机制，推动矛盾纠纷和信访事项及时高效处理化解。