本报讯（记者 牟元媛）近年来，威宁自治县围绕铸魂、固本、塑形、聚力、健体“五项行动”，立足易地搬迁后续扶持与社会治理体系、治理能力现代化的有效衔接，积极探索社区“真心”对待居民、“耐心”思考工作、“热心”帮助群众、“尽心”排忧解难、“全心”为民办事、“贴心”为民服务、“恒心”做好工作的“七心”工作法，推动城市党建工作提质增效。

“天天访群众、周周应疑难、月月谈社情，真心真情为民，全面了解群众真实诉求，用心用情做实做细服务工作。”威宁自治县五里岗社区党总支书记李世勇说，作为社区工作者，“七心”是基本功。

工作推进中，五里岗社区制定了工作任务清单，统一设置标识，统一着装，规范制度，设置代办窗口，结合“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，规范设立40个社区综治中心、296个网格和2851个十联户单位，及时了解辖区居民问题诉求和生活需求，实行“敞开式一站式服务”，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、信访不上行、服务不缺位、平安不出事”。

此外，社区还通过“菜单式”走访排查，扎实开展“三报到、三服务”活动，摸排群众困难问题，并按照信息收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈、工作评价、定期回访的“六步”工作流程，及时回应群众需求、搭建就业培训平台，开展党的惠民惠农政策等宣传，做实做细服务工作。