道真自治县持续深化政务服务改革，坚持抓统筹强部署、抓进驻强服务、抓培训强能力、抓任务强举措，着力推动政务服务提质增效，让企业群众办事更加便利。

道真坚持高位统筹，建章立制，层层压实责任，以过硬措施改善营商环境。按照行政审批“体外循环”专项整治要求，成立工作专班，举一反三开展政务服务事项清理工作。目前，全县入驻部门43个，入驻事项1738项。

道真自治县政务服务中心采取“自学＋集中学习”“线下＋线上学习”等多种形式开展学习培训，建立综合窗口人员与部门业务骨干联动机制，通过一对一指导、实操办件等方式，全面提升前台综合受理人员能力素质。

同时，规范设计县级大厅，改善政务服务工作环境，优化整合服务窗口，设置综合受理窗口68个、批前指导岗6个、出件窗口4个、咨询辅导岗8个、投诉处理岗2个、疑难问题岗2个，共配备窗口人员90人，后台审批人员32人，共计1738项依申请事项纳入“一窗”受理，实现“进一扇门、到一个窗、办全部事”目标。 （韩克超）