牟明福

习近平总书记对中共中央办公厅工作提出了“五个坚持”的要求，即坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。新形势下，办公室如何发挥好服务职能作用，协调推动新时代各单位部门工作实现高质量发展，是我们当前亟待解决和思考的课题。

坚持良好的工作态度。办公室工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加。要大力倡导求真务实的作风，求实、务实、落实，不唯书、不唯上，对上不阿谀奉承、对下不盛气凌人，摆正位置，平和待人、勤快干事，从摸实情、办实事、创实绩上花力气，以极端负责的工作态度真正让别人感觉到办公室的服务处处存在、热情到位。

养成优良的工作作风。要保持高度责任心和强烈事业心，把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事。兢兢业业做好各项工作，善于预测、分析和把握工作重点，紧抓快办，案无积卷、事不过夜，扭住不放、一抓到底，这些都是对办公室人员的基本要求。

不断提升工作能力。办公室的同志要着力提高政治素质、业务能力。在工作中加强全方面能力的培养，加强基本训练，做到提笔能写，开口能讲，有事会办，尤其要把提高政策水平、写作水平作为增强业务能力的重中之重。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，用新知识、新思路、新思想不断充实自己，做到与时俱进。

严格执行工作纪律。自觉贯彻全面从严治党战略方针，以钉钉子精神纠治“四风”，筑牢思想防线，加强主观世界改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性修养，坚决反对特权思想和特权现象，踏石留印、抓铁有痕。按规矩办事、按规定办事、用制度管人管事。在协调各方关系、处理各种事务时，不能存有任何偏见，不以个人好恶为标准。具备坚强的党性原则和法治观念，既大胆果断，又时刻保持清醒的头脑，处处谦虚谨慎，时刻绷紧廉洁自律这根弦。

坚持办事严谨。无论是领导交办的事情还是常规性工作，一定要严谨、有效率，善于沟通协调。协调是一门科学，更是一门艺术，尤其要注重方式方法，在与各部门沟通协调时，既要理直气壮，又不能居高临下，遇事要多商量。既要善于抓住事物的本质、问题的要害，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，又要考虑到各种复杂因素，照顾到方方面面；既要善于抓大事，抓关键环节，突出工作目标，又要注意细节、注意小事。充分发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。

坚持办文规范。在向上级部门开展请示和报告的过程中，注意行文规范，避免因请示或报告行文不规范而延误工作的问题出现；在文件起草过程中要注重质量，力求用准确、简洁的文字将需要说明的情况表述清楚。发挥牵头抓总作用，切实精简公文数量、提高起草质量、注意改进文风，把好公文“出口”关。

坚持办会周密。明确会议目标，领会会议要求，及时谋划、通知和组织，制定会务清单，逐步落实。树立“细节决定成败”的理念，从大处规划、从小处着手，务求实效抓好落实。精简会议和文件，改进会风和文风，确保领导同志和领导机关从“文山”“会海”和一般性事务中摆脱出来，集中精力谋大事、抓大事。

把握大局，做到“参之有道”。围绕大局反映情况、报送信息，做“千里眼、顺风耳”，把各方面新情况新问题、贯彻落实校（院、团）各项政策的意见和建议、教职工关注的热点焦点问题等及时收集上来，归纳综合，分析研判，当好领导参谋助手。主动对党中央、国务院和省委、省政府全局工作、对中央党校抓的重点工作进行深入研究，把握精神，谋划改革和发展的大事，及时提出决策建议，并能把领导的决策化为具体意见。

把准思路，做到“谋之有方”。具备“身在兵位、胸为帅谋”的意识，善于站在全局的角度去思考问题、谋划工作，多出大主意、好主意。比如，文稿起草工作，要着重于出思路、出观点、出真招，力求与领导思路产生共鸣，合拍共振，使文稿成为服务领导决策的“直通车”，推动更多的调研成果进入上级领导视野，转化为科学决策的重要依据。

（作者为中共贵州省委党校〔贵州行政学院、省委讲师团〕副校〔院、团〕长）