黄齐超

去医院挂号就诊，不少医院的挂号单上都会标注：限当次当日有效，但化验检查的结果未必能当天就出得来，如果第二天要找医生看结果、开药，就只能重新挂号。去医院复诊需要重新挂号缴费，有市民觉得不合理，也有医务工作者认为有必要，如何在就诊秩序和方便患者之间找到平衡点？一些地方已经开始探索“一次挂号管三天”的办法。（7月16日 澎湃新闻）

挂号要排队，候诊要排队，做检查要排队……很多时候，等患者拿到检查结果让医生诊疗时，已经到了医生下班的时间；还有一些医疗检查费时，比如内镜、CT核磁等，既需要预约，还要等一两天才能出结果。如此一来，就造成患者看一次病需要两次、三次乃至多次挂号的现象，这对患者来说，非常不公平。

缴了费，挂了号，医生就开了一个或几个检测项目，并没有做进一步的诊治，挂号单就“过期作废”了，相当于没有完成诊疗。看一次病挂几次号，既费钱又费时，当然会引发争议。对此，淄博市中心医院、重庆西南医院等，实施一次挂号复诊三日内免费的好措施，尽管医院的收入受到损失，但这让患者得到了实实在在的实惠，受到公众的赞扬。

挂号是规范诊疗流程的重要环节，这我们理解；不过，医生没有完成诊治就下班了，第二天复诊应让患者享受免费挂号的实惠，这样才合情合理。所以，我们对淄博市中心医院、重庆西南医院点赞，也希望“一次挂号管三天”被全面推广，成为医疗常态。

当然，好政策也需要细打磨。医院推行“一次挂号管三天”，会给医院带来一些负效应，比如要对系统进行改造。另外，免挂号费复诊的患者，插队进入诊疗室，会引发其他患者的误会，给医疗秩序管理带来麻烦。不过，如果医疗部门决心调整挂号系统，优化就业流程，建立信息完全互通互享并非难事，这些麻烦都不是问题。我们期待着全国各地的医疗机构都能克服困难，推行“一次挂号管多天”的模式，改善就医体验，让患者得到切实的好处。