本报讯 (记者 潘树涛 通讯员 徐梅 谭狄)“走进自动大门,旁边的电子屏上就自动显示出我的办税身份,提醒我这个月的消费税还未申报。”正在遵义市税务局智慧办税服务厅办理申报的仁怀神龙酒业有限公司财务人员颜朝英说,“提醒太及时了,公司正在重要阶段,要是逾期影响信用评定可就麻烦了。”
该智慧办税服务厅全面配备了人脸识别、智能卧式导税屏、导税机器人等设备,集成人脸识别及智能语音交互于一体,可实现进厅纳税人身份信息即时识别、精准指导。
今年,遵义市税务局持续巩固拓展“非接触式”办税缴费服务范围,引进双屏办税设备自助办税,纳税人办税的同时可一键呼叫后台“空中客服”进行视频辅导,同时,还可开启远程桌面控制,实现全程云上办税。
此外,遵义市各级税务部门还开展以“党建引领、金融助力、村居代办、便民兴税”为基本内容的“15分钟党群税费服务圈”,获得了纳税人缴费人的点赞。
在余庆县明星社区党群服务中心,村民兰绍武正在办理社保缴费。“在家门口就能办理医保社保缴费,太方便了。”兰绍武说。
明星社区副主任舒露露介绍,以前办理农村医疗保险缴费,都是通知村民集中到社区统一收取,录数据、核信息,还要多次往返各经办部门,工作量大还容易出错,现在用税务和银行的终端直接缴费,既高效又便捷。
目前,遵义已建成307个“15分钟党群税费服务圈”、158个流动党群税费服务点,辐射全市70%以上的乡村社区,为群众办理税费业务提供便利。
此外,遵义市各级税务部门还利用税收大数据为困难企业牵线搭桥,帮助企业排忧解难。
余庆县农家人绿色食品开发有限公司是一家从事农产品加工销售的小微企业,税务机关通过税收大数据发现该企业存在销售不畅导致存货积压,随后,主动联系该企业法人,运用“供应链查询”技术,帮助其实现产销对接,在税收大数据的“撮合”下,与贵州雷山鱼酱酸科技开发有限责任公司、余庆融创传媒有限责任公司达成合作关系,目前,已完成30万元销售订单,有力提振了企业发展信心。
“多亏了税务部门帮我们牵线搭桥,解决了销路难题。”余庆县农家人绿色食品开发有限公司负责人罗兴贵说。
遵义市税务局相关负责人表示,下一步,遵义税务将持续推动“组合式”税费政策落地生效,帮助经营主体纾困减负,激发发展活力。



