“平常我都是一个人在家，生活很不方便。现在好了，社区服务队经常来我家，陪我聊天，有时还帮我洗衣做饭，真是太暖心了！”在黔南州福泉市金山街道朝阳社区，独居老人徐泽英早已把社区干部当作自己的“亲儿子”“亲闺女”。

虽然“远亲不如近邻”，但在城市社区中，却存在着邻里之间互不相识、业主之间缺乏信任等各种“陌生人社会”问题，让基层治理难以形成合力。

黔南州福泉市深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心的举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。金山街道创新探索“近邻党建”工作，坚持将党建引领贯穿城市基层治理全过程、各方面，通过建强阵地、抓好队伍、做优服务，进一步打通城市基层治理“末梢神经”，营造“困难有人帮、小事有人做、大事有人管”的良好氛围。

“小阵地”发挥“大作用”

清晨，家住金山街道朝阳社区的张雪正和几个好友欢快地跳着早操。“现在的社区服务真是周到，我们平时喜欢跳舞，社区就专门为我们提供了一个舞蹈室。”张雪说，社区在党群服务站建了舞蹈室、阅览室、书画室等5个便民服务室，居民的喜好在社区就可以得到满足。

“我们摸排社区群众需求，打造‘学、娱、智’为一体的邻里服务体系，解决了服务设施路途远、场地少、不完善等问题。”朝阳社区党委书记黄巨凤说，自去年以来，金山街道提质升级了6个社区党群服务站，不仅提供阅览、休息等8项便民服务，还引进书法培训、知识讲座等6项社会服务，尽力满足居民各种生活娱乐需求。

此外，街道将楼栋按照单元门号绘成图表，用不同的符号将党员、重度残疾人、空巢老人等18种不同类别信息标示出来，绘制成“民情导航图”，以“送政策、送服务、送帮扶、送慰问、送关怀、送调解”上门的“六送”服务为抓手，不断做细做实社区服务，聚焦城市管理、小区治理的痛点、难点，把优质服务送到“楼栋内外”，把“温暖”送进千家万户。

“小队伍”激发“大效能”

“御景新城临街路段电动车随意停放，影响道路交通安全，麻烦及时处理。”李家丽是金山街道御景新城小区的一名基层治理综合服务队队员，在回家途中看到车辆乱停现象，及时向有关部门发送了这一消息。

以“近邻党建”为抓手，金山街道以小区为单位，充分吸纳热心居民、党员和业委会、物业有关人员等参与小区治理，组建了7到12人为一组的基层治理综合服务队106支，通过广泛开展“突发事件随时报”“爱心善事随手拍”“你点我跑、敲门行动、便民代办”等系列活动，鼓励大家及时反馈急事、乐于分享好事。

大力推进在职党员、公职人员到社区开展“双报到”活动，整合小区党员、楼栋长、联户长、包保单位等力量，着力提升党在小区治理中的组织引领作用。变“问题找上门”为“上门找问题”，进一步激发城市基层治理效能。

“小驿站”彰显“大温情”

“老人家，天气那么热，进来歇歇。”晏代会是进驻金山街道黎峨社区城市驿站的商家，每天一早，她都会打开驿站的大门，招呼附近的老人到驿站内休息。

“我经常来，驿站里冬天暖和，夏天凉快。”家住驿站附近的刘文碧老人是驿站的常客，只要天气好，到广场散步的时候就会来坐坐。

加快推进3个城市驿站建设，为城市“一老一小”、户外劳动者、新就业群体等提供优质服务，金山街道把党建触角“从小区延伸到街上”，真正让“服务周到、有求必应”的“店小二”贯穿城市各个角落。

为进一步用好用活城市驿站，金山街道积极探索“志愿服务+商家管理”模式，在站内免费提供饮水、充电、休息等便民服务，为新就业群体、户外劳动者以及市民免费提供歇脚纳凉的场所，实现“服务做起来、阵地用起来、管理好起来”。

“小驿站”彰显“大温情”。金山街道党工委副书记杨进说：“我们将继续在街道管理体制改革效能发挥、城市基层组织体系建设、红色物业、智慧社区等方面下功夫，让广大居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”