仲夏清晨，平坝区乐平镇塘约村村民刘洪翠来到游客服务中心，拿上钥匙，前往民宿查看房间情况。“因为有批重庆游客最近要来村里避暑，所以我们提前查看房间情况，及时整理、补充洗漱用品。”

刘洪翠既是村民，也是塘约村旅游运营公司员工，主要工作是民宿客房服务。

刘洪翠走进民宿一楼，先去餐厅和房主旦润平打了个招呼。“你们吃，我来看看楼上客房。”说罢，她快步走向二楼。“村里民宿几乎都开在村民家，但民宿管理、服务目前由公司承担。”

检查完民宿4间客房，刘洪翠开始往回走，沿着河边一边走一边介绍。“挖掘机在修整的一段路坎，过去是个泥土堆，看着有些脏乱。为了来避暑的游客住得更舒适，这个月开始修整，还有8天左右完工。”

路对面的大棚整齐排列，几位村民正在棚内忙碌。“那边是村里的有机蔬菜种植基地，黄瓜、西红柿都已经长起来了，避暑游客来了就能吃上有机蔬菜。”

回到游客服务大厅，刘洪翠和在前台值班的同事龙礼洪交流起各自工作。

“客房都已经整理好，客人随时来都可以安排。”听到刘洪翠的话，龙礼洪微笑着回答。“我也有个好消息告诉你，又有湖南客人打电话来咨询，想来我们村避暑。”

听到此消息，塘约村旅游运营公司的负责民宿管理工作的杨菊也笑了起来。杨菊是村里今年引回来的专业人才，大学学习旅游专业，在外有8年酒店管理工作经验。为将村里民宿管理规范化，村干部多次做她的思想工作，把这个专业人才引回。

在公司工作会议上，杨菊和同事们汇总了最近村里的游客情况、民宿预订情况。“从目前来看，今年来村避暑的外地游客会明显增加，那么夜校培训就显得更重要。”杨菊说。

杨菊口中的夜校，指的是今年5月塘约村开办的培训班，培训内容包括民宿管理、民宿服务、厨艺等，培训人员全是村民，年龄从18岁到55岁，目前，培训班已举办两期，培训村民260人。“夜校近期培训重点在民宿方面，为更多村民参与民宿管理做准备。”塘约村党总支副书记彭远科说。

自2021年安顺市启动宜居乡村创建工作以来，塘约村积极实施庭院个性化、河道廊道化、山坡景观化，搭建廊道、建成“组组通”公路、硬化联户路和庭院、安装太阳能路灯、开展房屋立面改造等，原本依山傍水、美景如画的塘约村，村容村貌更加亮眼。依托优良生态环境和凉爽气候优势，从去年起，塘约村开始大力发展避暑游。

村干部通过走访了解村民发展民宿产业的意愿，其中16户成为首批民宿经营户。和以往不同的是，这些民宿经营户一开始并没有参与民宿管理和服务。“我们走访摸底后，初步确定可发展为民宿民居有近100栋，通过民宿管理、服务和厨艺培训后，村民可作为民宿管家就业，有稳定收入。”彭远科说。

除了储备民宿管理和服务人才，塘约村还初步完成智慧管理平台设施设备安装。从去年6月到12月，该村在主干道、广场等地及900户村民家安装摄像头和小喇叭，在提升村民、游客安全感的同时，也为接下来避暑游客增多和扩大民宿规模做好准备。

“我们初步拟定的避暑游价格是每位游客1个月住宿费加三餐费用为2700元，2个月为4400元，3个月为5400元，三餐食材均来自我们村种植养殖的生态农产品。希望通过周到的服务，吸引更多避暑游客在我们村舒适度夏。”彭远科说。