本报讯（记者 夏民）今年以来，七星关区杨家湾镇纪委持续推进纪委书记便民服务行动，帮助群众解决急难愁盼问题，得到群众好评。

在便民服务行动中，杨家湾镇纪委积极向群众分发“纪委书记便民服务卡”，引导群众拨打服务卡上的电话反映诉求。同时，严格执行“来电必登记、登记必办理、办理必及时、转办必督办、结果必反馈”的工作制度，督促干部积极主动作为，提升服务质效，确保事事有回应、件件有结果。

据统计，2022年至今，杨家湾镇纪委接到群众电话反映诉求129件，按照工作流程，督促村（社区）及业务科室办结群众诉求125件，解决群众急事难事烦心事21件。