盛夏，国家5A级旅游景区镇远古城景区旅游兴旺，古韵悠长的古巷道、古码头、古建筑备受游客追捧。

一支特别的“队伍”穿梭于大街小巷，开展游客向导、环境卫生整治等志愿服务，提升游客旅游体验。

“我们社区就在古镇里，平时游客就很多，为更好地服务社区居民和外地游客，组建了一支22人的‘古巷管家’队伍，及时为大家排忧解难。”镇远县兴隆社区党支部书记、居委会主任陈文杰说。

据了解，镇远古城景区有着2000多年的文化历史和众多文物古迹、古巷道、古码头……每年游客量超500万人次。针对多民族杂居、游客众多的实际，为有效缓解城镇精致管理工作压力，该县全面推广“古巷管家”社区治理模式。

按照条块划分、便于服务的原则，镇远县以居民小区、楼栋为基本单元，综合考虑历史沿革、地理相邻、居住相连、人文相近、利益相关等因素，将县城古城区科学划定划分为61个管家区域。并从60个县直机关、企事业单位选派1198名政治素质过硬、综合能力突出、工作经验丰富的干部下沉到社区当“专职管家”，形成“干部下沉、社区派单、群众参与”城镇治理新格局，实现“人在巷道走、事在巷道办、情在巷道结”效果。

“居民发现有路面坏了，瓦面破损了这类事都可以告知我们，我们去协调相关部门解决。游客有事需要帮忙，也可以找我们。”镇远县“古巷管家”杨凯华说，群众有需求，管家有回应。