本报讯 （通讯员 罗晓珊）近日，中华路街道新东门社区居民赵利红来到社区医保服务窗口，几分钟就办好了申请事项。“以前办理医保业务要跑到政务服务大厅，现在走几分钟到社区就能办，不清楚的问题随时到社区咨询，既省时又方便。”赵利红说。

为推进医保经办服务质效提升，2022年7月以来，红花岗区积极推动医保基本公共服务下沉，大力打造“15分钟医保服务圈”，在区政务服务中心设立医保政务服务窗口的基础上，将中华路街道和金鼎山镇的4个村（居）、2个村卫生室作为“15分钟医保服务圈”区级医保经办服务示范点进行重点打造。

“作为全区首批‘15分钟医保服务圈’示范点单位，在具体工作中，我们明确2人为医保经办窗口工作人员，确保业务办理不断档。同时，我们实行使用医保系统为群众办理业务、引导群众通过‘遵义医保’微信公众号等在手机上办理业务、依托‘红色跑跑’党建品牌帮助辖区居民收集资料，代办一些简单的医保业务、为行动不便的群众上门办理医保业务4种办理模式，提高服务水平。”中华路街道相关负责人说。

从“大厅办”到“社区办”，不仅是服务方式的转变，更是服务效能的提升。

红花岗区聚焦参保群众医保经办过程中的难点堵点，大力推进“15分钟医保服务圈”建设，兼顾险种覆盖、城乡区别等综合情况设立区级医保经办服务示范点，将“城乡居民参保登记”等20项高频服务事项汇总成《红花岗区医保服务站办理事项清单》，以授权或委托方式下放到基层医保经办服务站（点），实行医保经办服务“只进一扇门”“只跑一次路”，打通服务群众“最后一公里”。

“我们以满足群众需求为着眼点，优化配置医保经办服务，在下放的服务事项中，目前街道有14项，卫生服务中心和卫生院有8项，村（社区）有9项，确保参保登记、医保待遇查询等‘小事’在‘家门口’就能办好，全力提升医保服务水平。”红花岗区医保局相关负责人说。

红花岗区将在15个镇（街）、115个村（社区）建立医疗保障服务站（点），让群众在15分钟路程内实现医保业务就近办理，全力推进医保服务事项下沉，为群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务。