贵州日报天眼新闻记者 吴兵

生活中，我们几乎每天都会乘坐电梯，安全问题尤为重要。但是，贵阳市云岩区中建华府A区A1栋住户却遭遇了电梯故障频出，甚至一天内“速降”4次的忧心事。

日前，“天眼问政”栏目对此进行报道后，引发社会关注。云岩区市场监管局第一时间介入调查，要求电梯维保单位开展全面排查，消除安全隐患。

加派人手现场驻守

关注到该情况后，云岩区市场监管局立即安排工作人员到该小区调查，并向小区业主了解电梯运行情况。

“看到相关部门的介入，我们心里感觉踏实多了，希望这次能够彻底将电梯修复。”此前向记者反映问题的住户张先生说。

记者了解到，针对该小区电梯事故频发一事，云岩区市场监管局已于5月24日给出详细答复：中建华府小区A1栋在用电梯4台，使用单位为贵州中建筑福物业管理有限公司，检验有效期至2023年10月，电梯由贵州三六九巨人科技有限公司每半月进行一次维保。通过检查中建华府A1栋电梯故障维修记录，发现该处电梯维修率较高。经核实，A1栋3台电梯已维修完毕，恢复正常使用。

物业在对出现问题的4部电梯进行检修后张贴公告：“4号货梯已更换门电机，现试运行期间，请各位业主暂时不要乘坐，待测试观察结束后另行通知”。

据了解，电梯维保单位已加倍派遣维保人员在现场驻守，确保第一时间响应突发情况。

5月27日，住户张先生联系记者称，电梯自从检修后没有出现问题，“应该是彻底修好了”。

屡修屡坏故障频出

当记者以为事情终于得到妥善解决时，该小区电梯又出现新问题。

“今天早上电梯又坏了，一直停在33楼不动！”5月28日15时30分，该栋住户联系记者时说：“修好没几天又坏了！”

根据该住户提供的信息，此次发生故障的是1号客梯，发生故障后电梯维保师傅进行了检修，该部电梯已恢复正常使用。但屡修屡坏的情况，让该栋业主很难安心。

“关键是电梯在运行时能不能保障乘坐人的安全？”

“既然电梯出了问题就应该积极解决，而不是等到出现事故再引起重视！”

…………

不少业主提出建议：既然总是修不好，不行就换电梯，这样一拖再拖早晚会出问题。

全面排查消除隐患

针对中建华府A1栋电梯频繁故障的情况，云岩区市场监管局执法人员现场对物管单位和电梯维保单位进行约谈，要求中建华府物管单位加强电梯日常管理，严格保障电梯维保质量，及时将电梯故障信息反馈至维保人员，并将电梯维修情况及时进行公示；要求维保单位对A1栋4台电梯进行全面排查，消除电梯安全隐患，全面消除电梯安全隐患前24小时在小区内值守。

云岩区市场监管局表示，将进一步加强对中建华府A1栋电梯的监督检查及巡查力度，规范电梯使用及维保行为。