本报讯（记者 唐波 通讯员 陈德海）“少跑还能多办事，‘税费e站’让我在家门口就能办理税费业务，税务部门想方设法地提高办税和缴费的效率，对企业的帮助很大。”近日，首次体验“税费e站”办理税务的望谟县谨诚财税服务公司总经理黄伦友赞不绝口。

今年以来，望谟县税务局持续推进税务“放管服”改革，始终立足“黔诚税悦”贵人服务品牌，坚持以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务工作理念，结合“我为群众办实事”实践活动和“便民春风行动”，通过建章立制、搜集意见、推动业务融合，创新推出“税费e站”一站式办税缴费社区服务站点，不断提升纳税人满意度，架起便民办税缴费“连心桥”，打造“15分钟办税服务圈”。

建章立制强合力，走好部门协作“先手棋”。围绕“税费e站”一站式办税缴费社区服务站点，及时沟通联合人社局、医保局、投促局等县直部门，建立起税务主责的多方联络、联席制度和共建共享、宣传机制，破解涉税业务办理中的“堵点”“难点”“痛点”。充分依托平郎社区“横向到边、纵向到底”的网格化治理优势，深化“税务联络员+村（社区）网格员”工作机制，着力构建一套“全方位覆盖、全链条改造、全过程赋能”的网格化涉税服务协同共治制度机制，精心构建“15分钟便民办税缴费服务圈”，推动办税缴费从“大厅办”转为“就近办”，实现办税“不出村”，纳税服务“零距离”。

多方视角集良策，走好社会协同“关键棋”。“税费e站”设立后，县税务局广泛邀请县人大代表、政协委员、重点企业、财政人员、纳税人缴费人代表等各方力量对“税费e站”进行全面“质检”，拓宽税收协同共治、信息共享渠道，建立健全《税费e站意见建议收集台账》《税费e站轮值日志》等制度，自觉接受社会监督、主动搜集意见建议，多方位、多渠道及时了解纳税人、缴费人的实际诉求和意见建议，通“堵点”、解“难点”、消“痛点”，持续凝聚多方智慧，释放社会协同效能。目前，望谟县税务局共开展“走流程 提建议”活动5次，搜集意见建议20余条，优化整改便民服务举措10余项。

深耕细作抓融合，走好税收共治“制胜棋”。以“服务向基层延伸、质效朝高位发展”的理念和紧扣“共建、共治、共享”工作思路，沉下心、扑下身，主动融入社区网格化治理工作，从“精”着手、下“细”功夫，将“税费e站”8大类50项税务服务事项清单嵌入各县直部门和社区党群服务中心的日常事务中，融入社区居民、合作社和企业的生产生活中，精耕细作推动纳税服务力量向基层下沉、税收治理中心向基层下移，为更好打造服务望谟经济高质量发展“硬实力”、优化纳税服务“软环境”保驾护航。“税费e站”运行以来，联合开展各类培训6次，覆盖1000余人次，发放办税指南600余份，协助完成城乡居民“两险”征缴超500余人次，响应涉税咨询40余人次。