信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。《信访工作条例》于2022年5月1日正式施行。

5月19日，贵州省信访系统以省、市（州）、县（市、区）联动的方式，在各级信访局单位驻地开展《信访工作条例》实施一周年集中宣传活动。

当日，贵州省信访局联合贵阳市信访局及市、区15家单位，在贵阳市筑城广场开展《条例》施行一周年线下集中宣传活动。工作人员现场向群众介绍、发放《条例》宣传资料，并积极解答群众问题。

《条例》实施一年来，贵州坚持高站位统筹、高质量推进、高频率推动，陆续出台一系列配套文件，省委常委会研究信访工作6次，省政府常务会研究信访工作7次，明确提出完善信访工作责任体系等7项具体要求，狠抓信访业务，持续掀起学习贯彻热潮。

各市（州）、县（市、区）也密集发力，通过在市民广场、高铁站、集市、居民小区等人员密集场所设点宣传、制作播放宣传片、设置视频彩铃、普发短信等方式，提高群众对《条例》的知晓率，扩大《条例》影响力。一些县（市、区）通过开展县级部门到乡镇巡回接访、送《条例》下乡等方式，直接与群众面对面听诉求、解难题、化心结。

“通过多种形式的宣传，让群众遇到问题时能够运用《信访工作条例》找到解决问题的途径和方法，形成办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法的良好态势。”贵阳市信访局副局长赵家祥说。

围绕信访工作实际，贵州还把《条例》纳入省委党校、省直机关及其垂管系统公务员初任培训、乡镇（街道）领导干部示范培训班，以及普法规划、党员干部学法用法平台等进行学习。

在此次宣传活动中，省、市、县共组织《条例》宣传176场次，受众8.6万人次。

全省信访系统充分发挥《条例》规范引领作用，扎实推进信访工作专业化建设，将《条例》贯彻落实到信访工作的全过程、各方面，让“人民至上”的理念内化为各方力量，切实把信访这个“送上门来的群众工作”办好办实，促进社会和谐发展。

（彭婷婷 余瑞琦）