李勋 沈仕卫
“‘小茅’承载美好,始终与广大茅粉相伴,茅台传承人坚持茅台价值观,用心用情传承茅台事业,致力于满足人们对美好生活的向往和追求。”5月19日,茅台集团党委书记、董事长丁雄军在i茅台上线周年庆暨茅台传承人活动上表示。
当天,刚满一岁的“小茅”来到“时尚之都”上海,在充满国际潮流范儿的北外滩世界会客厅,与同样年轻的茅台传承人一起欢庆属于自己的节日,复盘这款现象级APP的精彩一年。
这是一场特地为年轻人准备的“时尚嘉年华”:憨态可掬的“小茅”带着嘉宾们沉浸式体验了一场别出心裁的“小茅奇妙游”,茅台传承人用流利的英语在主题英语沙龙上就如何创美营销开展对话,用备受年轻人喜欢的脱口秀展示美好的酒世界,还有唯美浪漫的外滩音乐会……
i茅台上线这一年,茅台正以年轻人更喜闻乐见的方式讲述茅台新故事,年轻一代的茅台传承人,也正在深度地融入茅台的创美生态,让这家拥有70多年发展历史的老字号企业,在发展中展现出创新、活力和时尚的一面。
超4000万用户见证美好
5月19日,对于茅台而言有着特殊意义:“519”谐音“我要酒”,茅台的股票代码是“600519”,“i茅台”的生日是5月19日,同时这一天也是茅台传承人的节日。
在这个特别的日子,茅台集团党委书记、董事长丁雄军,党委副书记、总经理李静仁一起切下五层生日蛋糕,共同为“小茅”、i茅台数字营销平台庆祝一岁生日。
2022年3月31日,i茅台数字营销平台上线试运行,以“新产品、新渠道、新平台”的核心理念进入消费者视野。试运行首日,开放预约一个小时内,逾229万人、622万人次参与申购,当天即登顶苹果App Store免费榜第一名。
当年5月19日,试运行50天后,i茅台正式上线,也正式开启了茅台数字化营销探索与转型之路。经过一年的探索与发展、积累与实践、创新与突破,“小茅”走过夏秋冬春,结出了累累硕果,和大家一起见证了生活的改变和美好的发生。
“i茅台作为茅台推动数字化转型升级的战略性举措,一经上线便出圈,成为现象级APP。一年来‘小茅’通过不断努力,体量越来越大、产品越来越多、功能越来越全、服务越来越好。”丁雄军在致辞中说。
数据显示,截至5月18日,i茅台累计注册用户超4000万人,日活用户超500万人,累计超2400万人参与了申购,预约次数达31.62亿人次,云购点击总人数超1700万人,访问次数达13.92亿人次,近2600万人参与了“小茅带你去发现”“小茅好运之旅”等交互活动。
在同日举办的贵州茅台2022年度及2023年第一季度业绩会上,茅台高层还透露,截至5月18日,i茅台累计销售额超230亿元。
从生肖茅台、茅台1935到茅台冰淇淋,再到盲盒手办等文创产品,i茅台线上产品日益丰富;通过持续的版面优化,增设“云购”“小茅好运”等新功能,不断升级系统安全防护体系,平台功能板块日益完善;构建茅台成品仓、贵阳中心枢纽仓、区域中心仓、分拨中转仓、终端门店仓多级仓储网络体系,端到端仓运配一体化服务能力不断提升。
作为数字营销改革的一大亮点,i茅台承担着重要使命。此前,茅台方面就表示,i茅台既是茅台文化的传播者,也是产品到商品的全链条“连接者”,要实现茅台酒从原材料到生产环节、物流环节的数字化改造。
茅台高层表示,经过一年发展,“小茅”已茁壮成长,并以优异表现荣获“首届国企数字场景创新专业赛”一等奖,真正成长为茅台文化的传播者、产品到商品的全链条连接者和数字化营销的践行者,持续为人们创造美好生活。
对于i茅台未来的发展,茅台高层表示,未来要持续做强平台建设,扩大用户规模,增强服务体验,不断强化平台硬件和软件支撑,提升消费者体验感和满意度,筑牢消费者与i茅台的情感链接和生活链接,让i茅台走入更多百姓家。
酒类分析师肖竹青认为,“数智化”升级是中国酒业未来升级换代的重要趋势,i茅台一年来的成功实践,真正提升了酒厂与消费者互动的效率,能够实现对消费者及时互动和个性化需求的及时响应,已成为传统酒厂“数智化”转型的成功样本。
“棋”心打造创美生力军
“茅台传承人,传承的不只是茅台酒的酿造技艺,还传承了茅台前辈们开拓市场的拼搏精神,让这瓶酒有了更深的内涵,有了厚重的历史。”一位参加活动的茅台传承人感慨地说。
何谓茅台传承人?去年7月,在传承人大会上,茅台对此进行了清晰的定义——茅台工艺传承人、茅台文化传承人和茅台基业传承人。并提出“三承五创”的茅台传承人理念,即承载茅台的品质之道、文化之道、和合之道,实现产品创美、文化创美、数字创美、绿色创美、服务创美。
相比老一辈的茅台经销商,年轻的茅台传承人们绝大部分都是大学毕业生,有的还有留学经历,学识丰富、思想活跃,普遍对新生事物的认知和接受更加迅速。
过去一年,茅台传承人充分利用自身资源优势,助力茅台冰淇淋市场拓展,大力展示i茅台和巽风数字世界,主动宣传推广茅台产品和文化,积极投身社会公益……从承业中创业,在传承中创美,他们为开启茅台营销美时代贡献了青春力量。
事实上,自2016年首次提出茅台传承人培养战略以来,茅台积极支持和鼓励更多年轻人投身茅台营销事业,共同创建茅台“百年老店”。截至目前,茅台海内外传承人共有663人,分布于亚、非、欧、北美、南美、大洋六大洲,茅台传承人队伍更加强大,价值更加彰显,交流更加密切。
在丁雄军看来,作为年轻的、新兴的力量,茅台传承人已成为茅台事业传承、文化弘扬的重要支撑,更以年轻人的朝气、激情与活力,与茅台共创美生活。
在主题英语沙龙环节,10多位来自海内外的茅台传承人围绕“立足高质量发展推动中国式现代化·创新营销新思维”主题,分享了茅台的文化、艺术和品味之“美”。
当听到年轻一代全程用流利的英语交流互动,探讨着如何创新茅台营销新思维时,坐在台下的茅台高层和老一辈茅台人都深有感慨:在国际化的道路上,茅台更加有了与世界对话的自信和底气。
曾在贵州插队落户,被认为是知青文学开拓者之一的著名作家叶辛,仅管回到上海已有30多年时间,但他时时都在关爱贵州、关注贵州。在此次传承人活动上,叶辛也上台分享了他与茅台的故事。他说:“回顾茅台70余年的发展脉络,这不仅是一个人的传奇故事,也是中国白酒史上无数为之奋斗的人的故事集合。”
2023年是茅台集团的“棋心拼搏年”,对于茅台传承人来说,也是拼搏与创新之年。
茅台高层表示,茅台传承人要围绕“三承五创”理念,充分利用传承人自身渠道资源,主动参与二十四节气文化酒等产品开发设计,持续助力茅台冰淇淋、茅台家族产品、i茅台和巽风数字世界的宣传推广,做茅台产品和文化的传播者、茅台数字创新宣传的主力军,全方位推动传承人价值实现,以传承创美,拼出更加多彩的人生。
通过这场活动,茅台传承人们对未来有了更清晰的奋斗方向。
“茅台是父亲唯一的事业,我应该更加珍惜与茅台的缘分,握紧父亲给予的‘接力棒’,与茅台风雨同舟,砥砺前行。”来自重庆的茅台传承人杨曦讲述自己在传承中创美的故事时说。
“立足文化茅台建设,把市场做得更扎实,当好茅台的文化宣传员和服务践行者是茅台传承人一直坚守的责任。”茅台传承人纷纷表示,将在“大集团一盘棋,产业链一条心”的引领下,全力以赴把茅台酒和茅台文化宣传出去,在与茅台相伴的光阴里续写更多更美的故事。
一周岁的“小茅”和新生代的茅台传承人,正汇聚起推动创新发展的年轻力量,与茅台一起见证美生活,一同奔赴美时代。
茅台传承人故事
国内传承人杨曦:
“我走过了您走过的路”
5月19日,在i茅台上线周年庆暨茅台传承人活动上,重庆市经销商联谊会会长杨正与她的女儿、重庆市经销商联谊会传承人工作部部长杨曦走上舞台,共同讲述茅台故事。
杨曦说,茅台是其父亲唯一的事业,也是她们家到现在最重要的事业,一家人茶余饭后聊的都是茅台,所以她对父亲的感情非常深。
“父亲头发越来越白,视力越来越差,而茅台却越来越数字化、年轻化、科技化,i茅台、巽风数字世界的上线,让我作为传承人感受到父亲需要帮手,我必须要帮父亲一把,我也想为茅台做一些事情。耳濡目染这么多年,茅台风风雨雨、砥砺前行,曾经也有起伏不定的时候,我希望让自己年轻的生命融入茅台,同父亲一样和茅台风雨同舟。”杨曦说。
杨曦还给大家讲述了一段往事:前些年,她父亲杨正成为了“茅台葡萄酒凤凰庄园庄园主”。去年是茅台葡萄酒20周年,她参加庆典时,第一次去昌黎参观茅台葡萄酒庄园,当看到墙上悬挂着父亲杨正的名字和手印,以及父亲亲手签名珍藏的酒后。杨曦非常激动,赶紧让同事为她拍了一张照片,然后发朋友圈,并写下一句话,“我走过了您走过的路。”之后泪流满面。
“这不只是我对父亲的感情,更是我对茅台的感情。我为父亲感到骄傲,我更为茅台今天的辉煌感到骄傲。”杨曦说。
海外传承人刘楠菲:
“爱我茅台为国争光”
南非贵州商会会长、茅台酒南非经销商袁瑛和她的女儿刘楠菲也走上舞台分享茅台故事。
刘楠菲告诉大家,她虽然在国外长大,但有很多华人朋友连中文都不会说。她作为“茅二代”,很荣幸可以通过茅台把中国的文化传达给南非人,以及南非的“华二代”。
刘楠菲说,南非高速公路是打茅台广告的最佳地址,“中国茅台 飘香世界”及大红色的图案很明显,她的朋友们经常会拍照发信息给她:“hey,I saw this billboard on the highway。I don't understand it,but by looking at this red, all I can think about is that it must have something to do with China”。这话翻译过来就是:“嘿,我在高速公路上看到了这个广告牌,我不明白,但我看到这个红色,所能想到的就是它一定和中国有关。”朋友们的这些话,充满了对中国文化的好奇心和认可。加上中非友谊的发展,在南非人的思想里,中国就是茅台。所以茅台是中国文化的一个很重要元素。
有传承就有发扬,作为海外的“茅二代”,刘楠菲希望能发扬“爱我茅台为国争光”的精神,把中国文化传播出去,让茅台走向世界舞台。在现场,刘楠菲表示,很期待海外传承人能有机会与国内传承人一起携手,将优雅的传统和受人尊敬的茅台品牌共同推向全球舞台。
(本版图片均由贵州茅台提供)