遵义市播州区人民法院枫香人民法庭以党建为引领，赓续红色血脉，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极构建诉讼服务体系，不断完善多元解纷机制，全面深化一站式建设，打通司法便民利民“最后一公里”。

为把“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，该庭将辖区镇、村、居人民调解委员会等基层治理单位纳入人民调解平台，明确专人联系管理。法庭将镇综治中心、村居的人民调解员、村社网格员、诉讼联络员等作为矛盾纠纷快速化解的其他力量，形成了“员额法官+法官助理+书记员+人民调解员+其他非诉解纷力量”五个一解纷模式，让纠纷高效、快速、公正解决，实现“以和为贵”“案结事了、事了人和”的社会效果。

为了让人民群众零距离感受到司法便利，该庭在法庭驻地外的辖区乡镇挂牌设立“法官工作站”，在特色景点景区、易地扶贫集中安置点挂牌设立“法官工作点”，在辖区20个村居聘任责任心强的村居干部作为诉讼服务联络员，构建了“庭、站、点、员”全覆盖的四级司法服务网络，定期开展巡回审理、法治宣传，利用赶集日、节假日到工作站点开展司法服务工作，让人民群众能就近立案、就近查询咨询、就近化解矛盾纠纷。

该庭持续推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，强化“三个一”红色司法便民服务，让多元解纷更加高效。

一站式服务实现“一窗通办”。为人民群众提供网上立案、跨域立案、在线调解、在线司法确认等30余项“一条龙式”诉讼服务，让老百姓打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”。

一体化解决实现“一网操作”。设立在线调解室，利用“人民法院调解平台”引导不能到场的当事人利用手机或电脑参与调解，调解过程全程录音录像，调解协议网上确认签字，司法确认、文书生成等均通过线上一体化完成。

一次性到位实现“一次解决”。窗口收到当事人起诉材料后，立即对纠纷进行初步评估，简易案件第一时间通知当事人到场调解，通过诉前的快速分流，促进纠纷高效解决。

今后，该庭将坚持和发展新时代“枫桥经验”，以红色基因为司法实践提供强大的精神力量，更好服务人民群众高品质生活需要。

（潘树涛）