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毕节市政务服务中心

擦亮“毕须办”品牌提升服务水平

毕节市政务服务中心紧紧围绕“两区一典范一基地”战略定位,以“讲政治、守纪律、负责任、有效率”为创建标准,深入实施党建“五项行动”,聚焦打造“六型干部”,以“四个突出”“四个始终”抓好模范机关创建,推动政务服务各项工作高质量发展。

毕节市政务服务中心勇于探索和改革创新,全面提升党员干部干事创业的精气神,立足服务,争做主动担当、忠诚履职的表率。创新推出“三减一降”机制,推动审批再瘦身。2022年,该市平均材料缩减98个,时限压缩81.62%;企业开办时限压缩至当日办结,全省领先,跑出了政务服务“毕节速度”。

该中心深化“一窗通办”“一网通办”“跨省通办”“全省通办”“一证通办”五个通办,实现“一窗通办‘2+2’模式”改革,已申请政务服务事项纳入综合受理比例达100%,“全程网办”率达79.15%。目前,已与25个省、46个地区、344个县建立协调联动机制,275个高频事项实现“跨省通办”、3635个事项实现“全省通办”、118个事项实现“一证通办”。

同时,推行“一件事一次办”,集成服务更温馨。将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”集成化办理,变串联为并联,实现群众办事“只进一扇门、交一套资料、最多跑一次”。现已在全省率先推出20项“一件事一次办”。

自2022年以来,毕节市共办理政务服务事项916万余件,开展现场咨询、引导服务25万余人次,群众满意度连续多年在全省政务服务系统位居前列。“毕须办”政务服务品牌建设试点获推2022年全省“优秀改革试点”。

(王业宏 李文勇 陈怀功)

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