本报讯 (记者 牟元媛 通讯员 伍巧玲)安顺市西秀区依托社区数字化平台和线下社区服务机构,努力打造富有西秀特色的智慧社区新样板。
近日,居民谢胜文早上起来发现家里停电了,他拿出手机在小区智慧系统APP上给物管发送维修报单,半个小时,维修人员就处理完毕。
“App很好用,报修都能及时准确解决,我们和物管沟通更方便了。”谢胜文说。
谢胜文家所在的华西街道世通和府小区是安顺市实施“智慧小区”建设的一个缩影。
近年来,西秀区将新建商住小区、老旧改造小区、易地搬迁安置小区作为试点,分级分类持续推进基础设施改造、供给配套改善、公共服务优化以及环境治理等工程。
依托社区数字化平台和线下社区服务机构,整合党的建设、综合治理、社区治理等资源,探索“互联网+”新模式,推动提升党建引领城市社区治理服务智慧化、智能化水平,努力打造富有西秀特色的智慧社区新样板,得到了业主的一致好评。
谢胜文口中很好用的APP就是华西街道办事处以智慧化项目建设为发力点,推进互联网、人工智能、大数据与基层治理融合,创新建设的全景式智能化服务APP。
“智慧小区项目建设之后,给我们老旧小区安装了门禁,刷脸就可以进入,很安全。”华西街道居民姜贵山说。除了“刷脸”,居民还可以通过智慧小区APP,完成维修、缴费、投诉、投票等事项。小区人员车辆出入、视频监控、访客权限、智能手环信息等都能够记录到智慧管理平台上。
据华西街道武装部长、副主任甘伟介绍,在推动物业服务的同时,社区还把党的宣传和网上便民政务警务办理以及社区治理的相关工作等纳入智慧物业、智慧社区的建设中,让社区天眼进入公安终端,解决了小区的安全治理问题。