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南方电网织金供电局

为用户提供便捷服务

为落实“为客户创造价值”的服务理念,日前,南方电网贵州毕节织金供电局组织团员青年在营业大厅摆摊设点以“多彩贵州·黔电无忧”为主题,开展消费者权益宣传活动。

活动现场,该局团员青年指导客户关注、绑定南网在线App、微信公众号、支付宝生活号等互联网渠道,宣传非现金交费、用电日历、增值服务等项目。现场除了收集、解答客户的用电问题,还设置有关用电安全小常识的抢答环节,并将水杯、雨伞等生活用品作为奖励。用电客户表示不仅足不出门可以享受便捷的电力服务,还提高了消费者维权意识,获得用户的好评。

(王艳)

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