本报讯（通讯员 杨雨）“每次需要帮助时，给网格‘红管家’打个电话就能解决了，这次多亏小蒋帮忙，我才能安全回家。”近日，红花岗区迎红街道兰家堡社区居民宋大爷去医院做完透析回来，下车发现双腿没有力气，他第一时间拨通了网格“红管家”蒋达跃的电话寻求帮助，不到10分钟，两名“红管家”便将他背回家中。

“叔叔，这些生活物资帮您买回来了，您需要帮忙就打电话，我们过两天再来看您。”临走前，考虑到宋大爷近几天行动不便，“红管家”蒋达跃主动帮老人买生活物资。

这是迎红街道兰家堡社区推行“六大红管家”下沉网格、助力居民解决疑难困惑的一个缩影。该社区以党建为引领，组织34名党员志愿者成立民情、爱心、维修、平安、家政、卫生6支“红管家”队伍下沉网格，作为网格专属“红管家”，开展入户走访、困难群众帮扶、维护环境卫生等工作。

为不断提升服务质量，社区建立健全培训机制，编制《网格工作履职手册》，将网格“红管家”能力提升计划纳入年度干部教育培训规划。同时，建立监督评价机制，每季度由群众对专属“红管家”进行评价，社区定期公开评价结果，纳入年终评先评优依据。

今年以来，网格专属“红管家”已开展走访慰问1200余户，调解矛盾纠纷22起，帮助群众修理物品、打扫卫生等28次，共惠及群众5000余人。