本报讯 (通讯员 吴东显 甘世瑜 姚进忠)“黎平县以问题为导向,瞄准‘减环节、减材料、减时限、减费用和满意度’五个目标,推动‘黎即办’服务品牌提档升级。”4月1日,黎平县相关负责人说,目前,纳入“一窗通办‘2+2’模式”改革事项1391项,占比100%,编制“一件事一次办”事项基础清单13个,办件量200余件。
黎平县巩固和优化“一窗通办‘2+2’模式”改革成果,优化办事流程,实现企业群众“只进一扇门、只到一个窗、办完所有事”目标。以推进审批“瘦身”为导向,不断精简审批材料,今年以来,“一证通办”事项100余项,电子证照共享调用1213次,减少材料59个。按照应减尽减原则,对全县政务服务事项办理时限进行全面清理、压缩以缩短审批周期为基准等,目前,黎平县政务服务事项时限压缩率为81.15%。通过推进政务服务“全程网办”等,该县全程网办率达72.69%,今年为服务对象免费邮寄证照1100余件,节约办事成本8900余元;免费为企业开办雕刻公章193套,为企业节约资金22388元。通过“好差评”和“政务公开专区”线上线下收集企业和群众反馈意见,加强整改提升,打造“企业之家”等,树好服务形象,今年共开展陪同服务300余次,预约服务100余次,延时服务200余次,上门服务50次,“好差评”评价总量7488件,满意率100%。